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2020年福州客运段列车

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2020年福州客运段列车

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：佩戴职务标志，胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋1厘米处（无口袋的戴于相应位置），包含单位、姓名、职务、工号等内容。

A、无

B、无

C、无

D、无

答案：A

2020年福州客运段列车

《普速列车长岗位作业指导书》中规定：持“挂失补车票”的旅客上车后，须主动向（）声明，乘坐动车组列车时主动向（）声明。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：各工种必须取得相对的职业资格证方可上岗；列车长、列车值班员有值班员中级以上技能鉴定；

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：列车长接到投诉信息后应立即查明情况，妥善处理，尽量消除影响（现场投诉必须在1小时内消除影响），处理完毕后向车队分管干部汇报调查核实及处理情况，在车队分管干部的指导下回复投诉人、派班室及路局客服中心。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：督促乘务员到站后按规定摆放安全踏板，挂放安全警示带，立岗作业，做好车门口安全宣传，旅客上下车安全提示。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：“请将烟头熄灭后放入烟灰盒内吸烟有害身体健康” 标识:列车连接处端门为折页门时，标识粘贴于儿童票标高线斜角对面一侧板壁，距离地板面1.2米（以下边缘为限）。距风挡通过台门框约100毫米处；

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：发生旅客意外伤害、需要保护现场时，及时采取措施保护现场，禁止与（）、（）无关的人员进入。必要时，请求（）协助。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：遇有旅客需求对车厢温度调节时，（）应耐心做好旅客解释工作安抚旅客情绪，同时第一时间通过对讲机通知（）到场处理。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：按照学习计划组织班组人员进行学习和考试，并做好记录，重点对（）、（）、（）、（）、上水站等必知必会内容必须做到全员掌握。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：普速旅客列车出库严重不合格条件：发现以下禁止出库条件的设备故障问题未按规定处置的。客车空调不制冷（暖）、锅（茶）炉故障无法使用、车门（含塞拉门）不能锁闭，2个（含）以上电茶炉、厕所集便器故障无法使用。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：列车工作人员应使用客运记录详细记录失信人的姓名、有效身份证件类型及号码、住址、联系方式、（）、（）、（）、（）、处理情况等信息，并由列车长和失信人本人签字。旅客拒绝签字时应当注明。

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(

判断题

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2020年福州客运段列车

《普速列车长岗位作业指导书》中规定：佩戴职务标志，胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋1厘米处（无口袋的戴于相应位置），包含单位、姓名、职务、工号等内容。

A、无

B、无

C、无

D、无

答案：A

相关题目

《普速列车长岗位作业指导书》中规定：持“挂失补车票”的旅客上车后，须主动向（）声明，乘坐动车组列车时主动向（）声明。

A. 列车工作人员

B. 列车长

C. 乘警

D. 司机

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：各工种必须取得相对的职业资格证方可上岗；列车长、列车值班员有值班员中级以上技能鉴定；

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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A. 营救

B. 救援

C. 调查

D. 地方政府

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A. 列车员

B. 列车长

C. 乘警

D. 值班员

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A. 值乘线路时刻表

B. 线路特点

C. 作业流程

D. 垃圾投放站

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A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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A. 乘车日期

B. 车次

C. 区间

D. 失信行为

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