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2020年福州客运段列车

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2020年福州客运段列车

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：厨房区域功能设有配餐区、洗消区、粗加工区、切配区、烹饪区，有指示标识区分。厨房前门悬挂印有“非工作人员禁止入内”字样的挡帘。

A、无

B、无

C、无

D、无

答案：A

2020年福州客运段列车

《普速列车长岗位作业指导书》中规定：遗失物品中的危险品、国家禁止或限制运输的物品、机要文件可以按遗失物品处理。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：站立时，挺胸收腹，两肩平衡，身体自然挺直，双臂自然下垂，手指并拢贴于裤线上，脚跟靠拢，脚尖略向外张呈“（） ”字形。女性可双手四指并拢，交叉相握，右手叠放在左手之上，自然垂于腹前；左脚靠在右脚内侧，夹角为45°呈“（） ”字形。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：途中每运行6个小时全面验票1次，运行时间不足6小时的列车不得少于１次，一站直达列车全面查验1次（可与车门验票合并）。验票的同时列车长会同乘警严格验证，对票、证、人不一致的，按无票处理。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：普速列车必须在列车出库前将存储卡安装到记录器上，并开启记录器。全部安装完成后，列车长对记录器存储卡安装情况做好检查。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：上车商品做到“三相符”，即与公布目录、价目表、上料单相符。上料单上记载的商品（）、（）与实物相符，并加盖单位公章，始发前列车长、值班队干审核签字。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：对特殊重点旅客应优先安排席位；列车超员时可安排到餐车就座；对于无铺重点旅客，优先安排补卧且补卧时安排上铺；对已持有中、上铺位的特殊重点旅客，列车要帮助调整到下铺。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：旅客问讯时，面向旅客站立，目视旅客，有问必答，回答准确，解释耐心。遇有失误时，向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持，表示感谢。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：炉灶墙壁、抽油烟机、排烟罩和烟道的表面可见部位一趟一清。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：开车铃响，（）面向列车站在安全线，左右瞭望，确认无旅客乘降后，高站台站停时间超过（）分钟的使用对讲机提示先收取警示带、后收取安全踏板、铃停登车，确认乘务员全部登车后再上车，发现突发问题及时处置并使用记录仪记录。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：对特殊重点旅客要做到接上车、送下车。主动帮助提行李、帮助找铺位、帮助找座位、帮助订餐饮；旅途中，要满足特殊重点旅客的（）、（）、（）（）等特殊需求。

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2020年福州客运段列车

《普速列车长岗位作业指导书》中规定：厨房区域功能设有配餐区、洗消区、粗加工区、切配区、烹饪区，有指示标识区分。厨房前门悬挂印有“非工作人员禁止入内”字样的挡帘。

A、无

B、无

C、无

D、无

答案：A

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A. 无

B. 无

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A. U

B. V

C. 丁

D. W

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A. 无

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C. 无

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A. 生产产家

B. 有效期

C. 生产日期

D. 保质期

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A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：炉灶墙壁、抽油烟机、排烟罩和烟道的表面可见部位一趟一清。

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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A. 列车工作人员

B. 列车长

C. 4

D. 3

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A. 饮水

B. 就餐

C. 下车

D. 如厕

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