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2020年福州客运段列车

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2020年福州客运段列车

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：不歪戴帽子，不挽袖子和卷裤脚，不敞胸露怀，不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋的颜色为黑色系，

A、无

B、无

C、无

D、无

答案：B

2020年福州客运段列车

《普速列车长岗位作业指导书》中规定：食品烧熟后2小时的食品中心温度保持在60℃以上的，其保质期为烧熟后2小时；

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：旅客酗酒闹事、打架斗殴等治安伤害;乘警、列车长赶赴现场后，立即组织有关人员协助乘警采取灵活机动的办法制止。其他工作人员必须坚守岗位，听从（）和（）的安排，不围观，防止发生其它意外事件。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：烧熟后2小时的食品中心温度保持在8℃以下的，其保质期为烧熟后24小时，再加热时中心温度应不低于75℃。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：运行途中作业:早间作业（夏季6:30，春秋冬季7:30）检查早间供水情况；检查车容卫生恢复情况；检查餐饮商品准备供应情况。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：售货人员不得大声喧哗、演示商品。夜间22点至次日6点严禁在车厢里进行商品销售。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：使用普通话，表达准确，口齿清晰。服务语言表达规范、准确，使用“请、您好、谢谢、对不起、再见”等服务用语。对旅客、货主称呼恰当，统称为“旅客们”“各位旅客”“旅客朋友”，单独称为“（）、（）、（）、（）”等。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：列车员要对车站提供的挂失补重点旅客信息，以及站车无线信息交互系统查询的挂失补信息及列车员反馈的车票挂失信息，认真核对席位使用是否正常；

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：当突发事件无法控制并严重危及旅客生命安全需紧急疏散时，列车长与（）、（）根据停车位置和现场情况，确定疏散方案并报告路局同意，在邻线列车已扣停后，组织旅客向地面安全地带疏散，并做好安全防护；

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：“禁止抛扔火种”设置位置在“废物箱”上方，下边沿距“废物箱”上边沿2CM处；嵌入式废物箱粘贴在垃圾投放口上方，左右居中。如受位置限制“废物箱”上方无空间时，粘贴于“废物箱”右侧。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：佩戴职务标志，胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋1厘米处（无口袋的戴于相应位置），包含单位、姓名、职务、工号等内容。

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2020年福州客运段列车

《普速列车长岗位作业指导书》中规定：不歪戴帽子，不挽袖子和卷裤脚，不敞胸露怀，不赤足穿鞋，不穿尖头鞋、拖鞋、露趾鞋，鞋的颜色为黑色系，

A、无

B、无

C、无

D、无

答案：B

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：食品烧熟后2小时的食品中心温度保持在60℃以上的，其保质期为烧熟后2小时；

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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A. 列车工作人员

B. 乘警

C. 列车

D. 列车长

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：烧熟后2小时的食品中心温度保持在8℃以下的，其保质期为烧熟后24小时，再加热时中心温度应不低于75℃。

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：售货人员不得大声喧哗、演示商品。夜间22点至次日6点严禁在车厢里进行商品销售。

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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A. 先生

B. 女士

C. 小朋友

D. 同志

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A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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A. 车辆乘务员

B. 司机

C. 乘警

D. 客调

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A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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