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2020年福州客运段列车
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2020年福州客运段列车
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:根据趟任务清单,制定重点工作要求,编写本趟客运乘务工作日志,交车队审核。录入客运乘务工作日志,出乘当日点击出乘确认。

A、无

B、无

C、无

D、无

答案:A

2020年福州客运段列车
《普速列车长岗位作业指导书》中规定:始发、终到高站台需( )车门组织乘降时,增开车门无安全踏板时,加强车门口旅客乘降( ) ,做好旅客乘降组织。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/305f8d70-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:遗失物品中的( )、( ) 或( ) 、( ) 应立即移交公安机关或有关部门处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/30677010-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:始发、终到高站台需双开车门组织乘降时,增开车门无安全踏板时,加强车门口旅客乘降安全提示,做好旅客乘降组织。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/306c76c9-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:旅客列车发生旅客食物中毒事件时,由( ) 负责,立即通知乘警并及时赶赴现场,组成由客运、参加的应急处理小组,统一领导食物中毒事件的处理工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/3063a4ee-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:旅客预订车站供餐站餐食时,供餐站配送人员送餐至站台,与列车配送人员在列车中部办理交接,开车后30分钟内,列车配送人员将餐食配送至订餐旅客指定的车厢和席位,并通过系统反馈订餐结果。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/3084dcf4-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:车班在处理旅客投诉的过程中,必须开启音视频记录仪,需要旅客旁证材料证明的,旁证材料必须详细记录证明人姓名、( )、( )、( )、( ) 、身份证号码及车票票号、座位(铺位)号。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/30680d4e-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:开车铃响前、确认无旅客乘降后,在高站台作业时,收好安全警示带和安全踏板,上车清除车门口障碍;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/306bee17-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:在疏散旅客、迅速扑救火灾时,要组织好人员,动员旅客中的( )参加,积极地抢救伤员,有计划地实施( ) 。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/3053c516-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:乘务人员坚守岗位,认真执行( )( ),加强服务工作,协助( ) 加强安全宣传和治安管理工作,保障车内秩序。
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:加强车门口车票查验,发现无人护送的精神病旅客,应严禁乘车,乘务员必须在车门口阻止其上车,并立即向( )、( )汇报。对有人护送的,应通知列车长,协助护送人员防止发生意外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/306504a7-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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2020年福州客运段列车

《普速列车长岗位作业指导书》中规定:根据趟任务清单,制定重点工作要求,编写本趟客运乘务工作日志,交车队审核。录入客运乘务工作日志,出乘当日点击出乘确认。

A、无

B、无

C、无

D、无

答案:A

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2020年福州客运段列车
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:始发、终到高站台需( )车门组织乘降时,增开车门无安全踏板时,加强车门口旅客乘降( ) ,做好旅客乘降组织。

A. 双开

B. 安全提示

C. 组织乘降

D. 解释工作

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:遗失物品中的( )、( ) 或( ) 、( ) 应立即移交公安机关或有关部门处理。

A. 危险品

B. 国家禁止

C. 限制运输的物品

D. 机要文件

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:始发、终到高站台需双开车门组织乘降时,增开车门无安全踏板时,加强车门口旅客乘降安全提示,做好旅客乘降组织。

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/306c76c9-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:旅客列车发生旅客食物中毒事件时,由( ) 负责,立即通知乘警并及时赶赴现场,组成由客运、参加的应急处理小组,统一领导食物中毒事件的处理工作。

A. 列车长

B. 公安人员

C. 乘警

D. 客调

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/3063a4ee-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:旅客预订车站供餐站餐食时,供餐站配送人员送餐至站台,与列车配送人员在列车中部办理交接,开车后30分钟内,列车配送人员将餐食配送至订餐旅客指定的车厢和席位,并通过系统反馈订餐结果。

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/3084dcf4-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:车班在处理旅客投诉的过程中,必须开启音视频记录仪,需要旅客旁证材料证明的,旁证材料必须详细记录证明人姓名、( )、( )、( )、( ) 、身份证号码及车票票号、座位(铺位)号。

A. 性别

B. 年龄

C. 地址

D. 联系方式

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:开车铃响前、确认无旅客乘降后,在高站台作业时,收好安全警示带和安全踏板,上车清除车门口障碍;

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/306bee17-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:在疏散旅客、迅速扑救火灾时,要组织好人员,动员旅客中的( )参加,积极地抢救伤员,有计划地实施( ) 。

A. 医生

B. 医护人员

C. 抢救

D. 救援

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:乘务人员坚守岗位,认真执行( )( ),加强服务工作,协助( ) 加强安全宣传和治安管理工作,保障车内秩序。

A. 首诉首问负责制

B. 首问首诉负责制

C. 乘警

D. 列车长

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:加强车门口车票查验,发现无人护送的精神病旅客,应严禁乘车,乘务员必须在车门口阻止其上车,并立即向( )、( )汇报。对有人护送的,应通知列车长,协助护送人员防止发生意外。

A. 公安人员

B. 列车长

C. 公安人员

D. 乘警

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