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2020年福州客运段列车
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2020年福州客运段列车
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:普速列车对讲机作业用语:列车长(塞拉门):“××次列车,请各车厢乘务员先收取安全警示带、后收取安全踏板上车关闭车门,车动后锁闭车门。”
列车员:“××次××号车厢收到。”

A、无

B、无

C、无

D、无

答案:B

2020年福州客运段列车
《普速列车长岗位作业指导书》中规定:下列设备由车辆段负责维修,发生故障联系车辆乘务员处理:
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/30622ba8-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:乘务对讲机只守候在457.950MHz频道,主要用于接受列车长指挥各车厢标准化作业、重点时段作业、关键安全作业点提示以及旅客乘降组织和突发情况下的应急处置指挥等工作,乘务班组值乘期间客运各工种之间的信息传递等。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/307bdb23-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:停站作业:集团公司管内停站不足2分钟(含2分钟)办客的车站,列车开车前40秒由车站负责响铃,铃声延续时间为20秒。列车长在响铃过程中完成对客运作业完毕的确认。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/306bd8a3-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:遇有旅客需求对车厢温度调节时,( ) 应耐心做好旅客解释工作安抚旅客情绪,同时第一时间通过对讲机通知( ) 到场处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/30642344-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:餐车油垢做到一餐一清,检查并签字。特种车(行李车、发电车、邮政车)每2小时巡视一次并确认签字,严禁代签。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/30850d48-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:终到站作业:办理站车交接。在列车前部与车站办理交接,办理交接时行举手礼,涉及交接人、物及车站协助处理的事时,使用记录仪拍摄交接过程。上水站时通知车站安排上水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/306cff9a-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:列车长、乘警在接到报告后,立即组织指挥( )和其他乘务人员集中列车上的消防设备进行扑救。同时,防止发生( ) 、( ) 等意外事件。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/305e24fc-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:厨房区域功能设有配餐区、洗消区、粗加工区、切配区、烹饪区,有指示标识区分。厨房前门悬挂印有“非工作人员禁止入内”字样的挡帘。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/306bddda-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:遗失物品中的危险品、国家禁止或限制运输的物品、机要文件可以按遗失物品处理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/306ce768-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:列车员核验车票时发现“挂失补”车票,要核验“挂失补车票”、购票时所使用的有效身份证件原件与旅客一致性,并及时告知列车长。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/3075d542-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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2020年福州客运段列车

《普速列车长岗位作业指导书》中规定:普速列车对讲机作业用语:列车长(塞拉门):“××次列车,请各车厢乘务员先收取安全警示带、后收取安全踏板上车关闭车门,车动后锁闭车门。”
列车员:“××次××号车厢收到。”

A、无

B、无

C、无

D、无

答案:B

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2020年福州客运段列车
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:下列设备由车辆段负责维修,发生故障联系车辆乘务员处理:

A. 广播室及室内备品。

B. 总配线箱及其中的端子板、开关。

C. 车顶收音天线(调幅、调频)及至总配线箱的馈线。

D. 扬声器开关和音量调节器。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:乘务对讲机只守候在457.950MHz频道,主要用于接受列车长指挥各车厢标准化作业、重点时段作业、关键安全作业点提示以及旅客乘降组织和突发情况下的应急处置指挥等工作,乘务班组值乘期间客运各工种之间的信息传递等。

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/307bdb23-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:停站作业:集团公司管内停站不足2分钟(含2分钟)办客的车站,列车开车前40秒由车站负责响铃,铃声延续时间为20秒。列车长在响铃过程中完成对客运作业完毕的确认。

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:遇有旅客需求对车厢温度调节时,( ) 应耐心做好旅客解释工作安抚旅客情绪,同时第一时间通过对讲机通知( ) 到场处理。

A. 列车员

B. 列车长

C. 乘警

D. 值班员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/30642344-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:餐车油垢做到一餐一清,检查并签字。特种车(行李车、发电车、邮政车)每2小时巡视一次并确认签字,严禁代签。

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:终到站作业:办理站车交接。在列车前部与车站办理交接,办理交接时行举手礼,涉及交接人、物及车站协助处理的事时,使用记录仪拍摄交接过程。上水站时通知车站安排上水。

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/306cff9a-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:列车长、乘警在接到报告后,立即组织指挥( )和其他乘务人员集中列车上的消防设备进行扑救。同时,防止发生( ) 、( ) 等意外事件。

A. 义务消防队

B. 旅客跳车

C. 坠车

D. 刑事案件

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:厨房区域功能设有配餐区、洗消区、粗加工区、切配区、烹饪区,有指示标识区分。厨房前门悬挂印有“非工作人员禁止入内”字样的挡帘。

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/306bddda-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:遗失物品中的危险品、国家禁止或限制运输的物品、机要文件可以按遗失物品处理。

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定:列车员核验车票时发现“挂失补”车票,要核验“挂失补车票”、购票时所使用的有效身份证件原件与旅客一致性,并及时告知列车长。

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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