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2020年福州客运段列车

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2020年福州客运段列车

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判断题

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：餐车厨房设有物品定位图，张贴于厨房内部出菜口上方，厨房物品按定位图定位摆放；冰箱有“原料”、“半成品”区分标识；

A、无

B、无

C、无

D、无

答案：A

2020年福州客运段列车

《普速列车长岗位作业指导书》中规定：发生旅客人身伤害后，列车长进行救护处置的同时，按规定通知铁路公安机关或向铁路公安机关报警，及时（），（）、（）资料。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：煤箱盖安装牢固，无松动、脱落、变形。炉灰先用水浸灭后再装袋处置。终到因故甩下的餐车彻底排净锅炉内的积水。燃煤炉灶运行中油炸食物使用前进方向第一个炉灶，用油量不超过容器的1/4。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：列车长对停留期间，由车站向列车补给的（）、、、及其他物品的费用清单，应确认签字。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：普速列车随车台帐包内装《安全检查指导簿》、乘务员集中存放的《岗位培训合格证》及健康证、列车长文件包。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：持“挂失补车票”的旅客上车后，须主动向列车长声明，乘坐动车组列车时主动向列车工作人员声明。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：对中毒较严重必须临时停车抢救或发生（）人以上具有疑似旅客食物中毒症状时，列车长应通知（）向运行所在局调度报告，请求协助，并做好站车交接准备工作。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：发现行为、精神异常的旅客时，列车要重点关注，配备乘警的列车通知（）到场处理；未配备乘警的由（）按规定处理，情形严重时交列车运行前方停车站处理。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：面部、双手保持清洁，身体外露部位无纹身。指甲修剪整齐，长度不超过指尖2毫米，不染彩色指甲。女性淡妆上岗，保持妆容美观，不浓妆艳抹。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：普速车领票时间为出乘领取票箱时间提前（）分钟进行请领票据作业，遇有需异地交接的班组可提前一天进行领票作业。动车班组在出乘日前一天请领票据，与（）、（）绑定时间同步。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：列车长接到投诉信息后应立即查明情况，妥善处理，尽量消除影响（现场投诉必须在1小时内消除影响），处理完毕后向车队分管干部汇报调查核实及处理情况，在车队分管干部的指导下回复投诉人、派班室及路局客服中心。

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判断题

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2020年福州客运段列车

《普速列车长岗位作业指导书》中规定：餐车厨房设有物品定位图，张贴于厨房内部出菜口上方，厨房物品按定位图定位摆放；冰箱有“原料”、“半成品”区分标识；

A、无

B、无

C、无

D、无

答案：A

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B. 组织取证

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A. 无

B. 无

C. 无

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：列车长对停留期间，由车站向列车补给的（）、、、及其他物品的费用清单，应确认签字。

A. 水

B. 油

C. 餐料

D. 燃料（煤）

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A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：持“挂失补车票”的旅客上车后，须主动向列车长声明，乘坐动车组列车时主动向列车工作人员声明。

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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A. 3

B. 10

C. 客调

D. 司机

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A. 乘警

B. 列车长

C. 公安人员

D. 乘务员

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A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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A. 30

B. 60

C. 微信

D. 支付宝

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A. 无

B. 无

C. 无

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