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2020年福州客运段列车
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2020年福州客运段列车
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：熟知本岗位安全风险点，认真落实控制措施，有效消除和降低岗位安全风险，杜绝事故的发生。

A、无

B、无

C、无

D、无

答案：A

2020年福州客运段列车
《普速列车长岗位作业指导书》中规定：卧铺车厢列车员对车厢上车旅客的姓名、铺位及乘车区间逐一询问（通过查看“行程信息提示”单、12306发送的购票信息等方法），登记在“卧铺统计单”上。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/30769b7a-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：列车长：“××次列车，请锁闭厕所（集便器厕所供电、供气除外）、打开车门、放渡板、警示绳、立岗迎接旅客上车。”
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/30725523-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：各工种必须取得相对的职业资格证方可上岗；列车长、列车值班员有值班员中级以上技能鉴定；
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/306be189-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：列车终到后30分钟内，责任列车员将记录器存储卡拆下，统一交列车长按编号放入段配发的记录器存储卡卡包内保管，同时关闭车厢监控。
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：乘务组换装统一，衣扣拉链整齐。着裙装时，丝袜统一，无破损。系领带时，衬衣束在裙子或裤子内。外露的皮带为黑色。佩戴的外露饰物款式简洁，限手表一只、戒指一枚，女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过3毫米的耳钉。
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：失信： 列车工作人员在处置时，应通过（ ）或（ ） 明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理，采取限制购票措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/305c41d4-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：列车长接到投诉信息后应立即查明情况，妥善处理，尽量消除影响（现场投诉必须在1小时内消除影响），处理完毕后向车队分管干部汇报调查核实及处理情况，在车队分管干部的指导下回复投诉人、派班室及路局客服中心。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/30823c0b-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：列车长在处理过程中应全程开启音视频记录仪，做好不少于（ ）份的旁证材料収集，并将旁证材料等一并移交车站处理。（ ）或家属（同行人）不同意下车就医时，应由旅客或家属（同行人）按规定出具拒绝下车治疗的书面声明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/306581c2-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：餐车对旅客供餐时，可在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/3073bcd9-bf95-11eb-b135-00163e0cc5d8.html
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：列车停站信息预、播报及时。执行“（ ） ”。即开车后预告（ ）（ ） ;到站前(（ ）（ ） )再次通报。
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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：熟知本岗位安全风险点，认真落实控制措施，有效消除和降低岗位安全风险，杜绝事故的发生。

A、无

B、无

C、无

D、无

答案：A

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相关题目
《普速列车长岗位作业指导书》中规定：卧铺车厢列车员对车厢上车旅客的姓名、铺位及乘车区间逐一询问（通过查看“行程信息提示”单、12306发送的购票信息等方法），登记在“卧铺统计单”上。

A. 无

B. 无

C. 无

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：列车长：“××次列车，请锁闭厕所（集便器厕所供电、供气除外）、打开车门、放渡板、警示绳、立岗迎接旅客上车。”

A. 无

B. 无

C. 无

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：各工种必须取得相对的职业资格证方可上岗；列车长、列车值班员有值班员中级以上技能鉴定；

A. 无

B. 无

C. 无

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：列车终到后30分钟内，责任列车员将记录器存储卡拆下，统一交列车长按编号放入段配发的记录器存储卡卡包内保管，同时关闭车厢监控。

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：乘务组换装统一，衣扣拉链整齐。着裙装时，丝袜统一，无破损。系领带时，衬衣束在裙子或裤子内。外露的皮带为黑色。佩戴的外露饰物款式简洁，限手表一只、戒指一枚，女性还可佩戴发夹、发箍或头花及一副直径不超过3毫米的耳钉。

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：失信： 列车工作人员在处置时，应通过（ ）或（ ） 明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理，采取限制购票措施。

A. 口头

B. 书面方式

C. 音视频记录仪

D. 视频监控系统

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：列车长接到投诉信息后应立即查明情况，妥善处理，尽量消除影响（现场投诉必须在1小时内消除影响），处理完毕后向车队分管干部汇报调查核实及处理情况，在车队分管干部的指导下回复投诉人、派班室及路局客服中心。

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：列车长在处理过程中应全程开启音视频记录仪，做好不少于（ ）份的旁证材料収集，并将旁证材料等一并移交车站处理。（ ）或家属（同行人）不同意下车就医时，应由旅客或家属（同行人）按规定出具拒绝下车治疗的书面声明。

A. 3

B. 2

C. 病人

D. 旅客

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：餐车对旅客供餐时，可在餐车逗留、闲谈、占用座席、陪客人就餐。

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：列车停站信息预、播报及时。执行“（ ） ”。即开车后预告（ ）（ ） ;到站前(（ ）（ ） )再次通报。

A. 一站两报

B. 下一到站站名和时刻

C. 不晚于到站前5分钟

D. 不晚于到站前10分钟

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