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2020年福州客运段列车

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2020年福州客运段列车

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判断题

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：佩戴职务标志，胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋1厘米处（无口袋的戴于相应位置），包含单位、姓名、工号等内容。

A、无

B、无

C、无

D、无

答案：B

2020年福州客运段列车

《普速列车长岗位作业指导书》中规定：普速车领票时间为出乘领取票箱时间提前（）分钟进行请领票据作业，遇有需异地交接的班组可提前一天进行领票作业。动车班组在出乘日前一天请领票据，与（）、（）绑定时间同步。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：严禁任何烟火：行李车内杜绝烟火，行李车工作间、货仓内严禁吸烟；严禁使用明火；严禁私拉电线、私接电源；严禁违规使用电器。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：在规定位置立岗，迎接旅客上车，面待微笑。标准用语：请旅客们排好队、先下后上，高站台注意脚下安全，把购票时所使用的有效身份证件拿在手上，危险品不要带上车，本次列车XX次。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：熟知本线路线路特点及“一车一流程”内容；掌握站车交互系统、客运管理系统等功能，系统版本更新及时。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：因旅客列车严重晚点，旅客要求中途下车办理（）的，列车长应编制（），交站妥善处理。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：乘务人员坚守岗位，认真执行（）（），加强服务工作，协助（）加强安全宣传和治安管理工作，保障车内秩序。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：炉灶墙壁、抽油烟机、排烟罩和烟道的表面可见部位一餐一清。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：发生旅客人身伤害后，列车长进行救护处置的同时，按规定通知铁路公安机关或向铁路公安机关报警，及时（），（）、（）资料。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：持“挂失补车票”的旅客上车后，须主动向列车长声明，乘坐动车组列车时主动向列车工作人员声明。

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：车上台帐纳入车厢移动备品管理，交接班时，必须认真交接台帐和内容，按规定保管期限及时进行清理。

题目内容

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判断题

)

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2020年福州客运段列车

《普速列车长岗位作业指导书》中规定：佩戴职务标志，胸章牌（长方形职务标志）戴于左胸口袋上方正中，下边沿距口袋1厘米处（无口袋的戴于相应位置），包含单位、姓名、工号等内容。

A、无

B、无

C、无

D、无

答案：B

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A. 30

B. 60

C. 微信

D. 支付宝

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A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：熟知本线路线路特点及“一车一流程”内容；掌握站车交互系统、客运管理系统等功能，系统版本更新及时。

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：因旅客列车严重晚点，旅客要求中途下车办理（）的，列车长应编制（），交站妥善处理。

A. 退票

B. 客运记录

C. 改签

D. 记录

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A. 首诉首问负责制

B. 首问首诉负责制

C. 乘警

D. 列车长

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：炉灶墙壁、抽油烟机、排烟罩和烟道的表面可见部位一餐一清。

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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A. 保护现场

B. 组织取证

C. 全面搜集

D. 梳理证据

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：持“挂失补车票”的旅客上车后，须主动向列车长声明，乘坐动车组列车时主动向列车工作人员声明。

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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《普速列车长岗位作业指导书》中规定：车上台帐纳入车厢移动备品管理，交接班时，必须认真交接台帐和内容，按规定保管期限及时进行清理。

A. 无

B. 无

C. 无

D. 无

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