车站工作人员应对车站出入口、站厅、站台、通道等公共区域进行巡视，检查应急设施、乘客信息系统、自动售检票设备、标志标识、照明设施、电扶梯、站台门、站台候车椅状态，巡视频率不应低于每3小时一次，发现异常情况及时进行处理。遇客流高峰、恶劣天气、 （）等情况，应根据需要增加巡视次数。

A. 运营单位

B. 交通运输局

C. 城市轨道交通运营主管部门

D. 客运服务管理部门

A. 120mm

B. 140mm

C. 160mm

D. 130mm

A. 3万元以上4万元

B. 1万元以上2万元

C. 2万元以上3万元

D. 1万元以上3万元

A. 定期检查

B. 检测评估

C. 养护维修

D. 更新改造

A. 向乘客介绍客运组织和服务举措

B. 了解公众诉求和意见建议

C. 及时回应乘客关切

D. 处理乘客投诉

A. 降级运行

B. 区间乘客疏散

C. 列车连挂救援

D. 列车火灾

A. 3个工作日

B. 5个工作日

C. 7个工作日

D. 10个工作日

A. 自防自救

B. 自我保护

C. 疏散逃生

D. 扑救火灾

A. 设备运行维修类风险

B. 客运组织类风险

C. 设施监测养护类风险

D. 行车组织类风险

A. 方案中人员定置定岗

B. 一站一方案

C. 一站一预案

D. 方案实施性强