车站客运人员应按规定统一着装，正确佩戴服务标志，答复乘客咨询时应坚持（）、用语规范，使用普通话(乘客提问时使用方言或外语的除外)。

A. 安监部

B. 运营公司党委

C. 集团公司党委

D. 城市轨道交通运营主管部门

A. 面访调查

B. 网络调查

C. 书面调查

D. 邮箱调查

A. 1个

B. 2个

C. 3个

D. 4个

A. 站台门

B. 屏蔽门

C. 车门和屏蔽门

D. 车门和站台门

A. 2

B. 3

C. 4

D. 5

A. 累计从事城市轨道交通相关专业领域工作满10年，具有正高级专业技术职称或同等专业水平

B. 熟悉城市轨道交通有关法律、法规、规章和政策标准

C. 身体健康，能够认真、公正、诚实、廉洁地履行专家职责

D. 无违法违纪等记录

A. 2小时

B. 3小时

C. 1小时

D. 1.5小时

A. 账户锁定

B. 系统崩溃

C. 设备故障

D. 数据丢失