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第三方安全评估机构应当____、公正、客观地实施安全评估，对出具的安全评估报告负总责。

A、严格

B、严谨

C、独立

D、综合

答案：C

城市轨道交通运营题库

新购置列车均应开展（），测试应先在试车线进行，并做好安全防护措施

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运营单位应建立备品备件及周转件管理制度，明确备品备件采购、存放、验收、领用和维护保养等要求，并结合设施设备故障统计分析情况，合理配备备品备件，避免（）

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非突发情况的列车越站，驾驶员应至少提前（）告知车内乘客，车站工作人员应通过站内广播告知车站乘客。

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运营单位应对乘客反映的问题进行核实整改，设施设备类投诉应（），组织相关单位进行处理；服务类投诉应及时查找原因，（）；规章制度类投诉应进行分析，根据需要（）。

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运营单位应建立委外服务评价体系，对服务商响应及时性、故障处理速度、维护计划完成率、监测和维护质量等进行综合评价，加强（）管理

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试车线同一时间原则上只允许一列车进行试车业，作业开始前应对试车线进行限速轧道。试车作业应按地面信号或车载信号显示运行。距离尽头线阻挡信号机（）米时必须停车。（）

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运营单位应当按照有关法规要求建立运营突发事件应急预案体系，制定（）。运营单位应当组织专家对专项应急预案进行评审。

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运营单位综合应急预案演练应依托专项应急预案，每（）年至少组织一次实战演练，重点检验运营单位各部门、应急救援组织及相关单位间的协同联动机制。城市内有多家运营单位的，运营单位之间应针对换乘线路每（）年至少组织一次联合应急预案演练。（）

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城市轨道交通服务质量评价管理办法由客运管理局运输服务司负责解释。

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运营单位应以服务乘客安全出行为导向建立（）等业务工作协调机制。

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城市轨道交通运营题库

第三方安全评估机构应当____、公正、客观地实施安全评估，对出具的安全评估报告负总责。

A、严格

B、严谨

C、独立

D、综合

答案：C

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新购置列车均应开展（），测试应先在试车线进行，并做好安全防护措施

A. 动态功能测试

B. 静态功能测试

C. 运行测试

D. 工作测试

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A. 因存放过久导致功能失效

B. 因存放过久导致丢失

C. 因存放过久导致遗忘

D. 因存放过久导致损坏

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非突发情况的列车越站，驾驶员应至少提前（）告知车内乘客，车站工作人员应通过站内广播告知车站乘客。

A. 一站

B. 二站

C. 三站

D. 四站

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A. 核实设施设备信息

B. 汇报设备归属部门

C. 改进相关服务

D. 修改完善制度

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运营单位应建立委外服务评价体系，对服务商响应及时性、故障处理速度、维护计划完成率、监测和维护质量等进行综合评价，加强（）管理

A. 委外服务

B. 人员

C. 技术

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A. 5

B. 10

C. 15

D. 20

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运营单位应当按照有关法规要求建立运营突发事件应急预案体系，制定（）。运营单位应当组织专家对专项应急预案进行评审。

A. 综合应急预案

B. 专项应急预案

C. 现场处置方案

D. 现场处理流程

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A. 半年

B. 1

C. 2

D. 3

E. 4

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城市轨道交通服务质量评价管理办法由客运管理局运输服务司负责解释。

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运营单位应以服务乘客安全出行为导向建立（）等业务工作协调机制。

A. 客运

B. 服务

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