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查阅突发事件应急调度指挥记录，线网中单条线路出现中断行车、（）、封闭部分车站等降低运输能力和服务水平的较大故障时，线路运行控制中心应向线网控制中心直接对邻线采取控制进入故障线路的客流以减少安全隐患的调整措施。

A、延长发车间隔

B、紧急停车

C、行车故障

D、加快行车

答案：A

城市轨道交通运营题库

城市轨道交通运营主管部门和运营单位应当建立城市轨道交通运营信息统计分析制度，并按照有关规定及时报送相关信息。由城市轨道交通运营主管部门责令限期整改，并对运营单位处以（）以下的罚款，同时对其主要负责人处以1万元以下的罚款；有严重安全隐患的，城市轨道交通运营主管部门应当责令暂停运营。

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列车正点率定义：统计期内，正点列车次数与实际开行列车次数之比。

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根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用非常满意、满意、一般、不满意4级文字量表，分值系数分别对应5、1、0.5、0。

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乘客及其他人员因违法违规行为对城市轨道交通运营造成严重影响的，应当依法追究责任。

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《国务院办公厅关于保障城市轨道交通安全运行的意见》总体要求是（）和（）。

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脱轨是指车辆在（），（），（）等线路运行时，车轮落下轨面（包括脱轨后又自行复轨）或车轮轮缘顶部高于轨面（因作业需要的除外）而脱离轨道。（）

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车站发生火灾、淹水倒灌、公共安全、公共卫生等突发事件时，车站工作人员应当报告行车调度部门，按照应急预案进行现场处置，必要时采取（）等措施。

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交通运输部在具备条件的运营单位、科研院所、职业院校等单位，分区域组织设立（）城市轨道交通应急演练中心。（）

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运营单位应当将服务质量评价结果纳入部门和（）。

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城市轨道交通服务质量评价管理办法由交通运输部运输服务司负责解释。

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城市轨道交通运营题库

查阅突发事件应急调度指挥记录，线网中单条线路出现中断行车、（）、封闭部分车站等降低运输能力和服务水平的较大故障时，线路运行控制中心应向线网控制中心直接对邻线采取控制进入故障线路的客流以减少安全隐患的调整措施。

A、延长发车间隔

B、紧急停车

C、行车故障

D、加快行车

答案：A

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A. 5000元以上3万元以下

B. 5000元以上2万元以下

C. 10000元以上3万元以下

D. 10000元以上2万元以下

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列车正点率定义：统计期内，正点列车次数与实际开行列车次数之比。

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根据乘客满意度评价内容设计调查问卷。调查问卷采用非常满意、满意、一般、不满意4级文字量表，分值系数分别对应5、1、0.5、0。

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乘客及其他人员因违法违规行为对城市轨道交通运营造成严重影响的，应当依法追究责任。

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《国务院办公厅关于保障城市轨道交通安全运行的意见》总体要求是（）和（）。

A. 主要纲领

B. 指导思想

C. 基本原则

D. 重大意义

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A. 辅助线

B. 正线

C. 配线

D. 车场线

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A. 现场安排专人引导

B. 疏散站内乘客

C. 关闭出入口

D. 封站

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交通运输部在具备条件的运营单位、科研院所、职业院校等单位，分区域组织设立（）城市轨道交通应急演练中心。（）

A. 国家级

B. 省级

C. 市级

D. 区县级

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运营单位应当将服务质量评价结果纳入部门和（）。

A. 人员日常工作评价

B. 考核体系

C. 公司

D. 整改建议

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城市轨道交通服务质量评价管理办法由交通运输部运输服务司负责解释。

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