《国务院办公厅关于保障城市轨道交通安全运行的意见》是全面贯彻党的( )精神。

A. A、2018/8/1

B. B、2018/9/1

C. C、2019/7/1

D. D、2018/7/1

A. 列车正点率、列车运行图兑现率等列车运行指标

B. 自动售票机可靠度、自动检票机可靠度、乘客信息系统可靠度等客运服务设备设施运行指标

C. 乘客投诉、意见、建议受理渠道和处理时限

D. 服务改进的举措和计划

A. 公平

B. 公开

C. 客观

D. 独立

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

A. 98

B. 90

C. 95

D. 100

A. 线路

B. 站场

C. 相关专业设施设备系统

D. 应急物资

E. 安全防护设施

A. 人员

B. 场地

C. 物资器材

D. 突发事件应急预案

E. 演练保障方案

A. 车站设备通过能力

B. 站厅站台容纳能力

C. 易发生对冲区域

D. 客流瓶颈部位

A. 大客流

B. 客伤

C. 乘客应急疏散

D. 火灾