A、承运人未将运输总条件中航班出港延误及取消后的旅客服务内容在购票环节中明确告知旅客的
B、承运人的运输总条件中仅规定了航班延误应予补偿,但未明确补偿条件、标准和方式等相关内容的
C、承运人委托他人代理地面服务业务或者销售代理业务的,未在代理协议中明确航班出港延误后的服务内容和服务标准的
D、承运人未制定备降航班地面服务保障工作程序和应急预案的
答案:BCD
A、承运人未将运输总条件中航班出港延误及取消后的旅客服务内容在购票环节中明确告知旅客的
B、承运人的运输总条件中仅规定了航班延误应予补偿,但未明确补偿条件、标准和方式等相关内容的
C、承运人委托他人代理地面服务业务或者销售代理业务的,未在代理协议中明确航班出港延误后的服务内容和服务标准的
D、承运人未制定备降航班地面服务保障工作程序和应急预案的
答案:BCD