《铁路旅客运输规程》承运人：与（ ）签有运输合同的铁路运输企业。铁路车站、列车及与运营有关人员在执行职务中的行为代表承运人。

A. 客运员

B. 客运值班员

C. 调度员

D. 客运调度员

A. 　对

B. 　错

A. 50%

B. 80%

C. 90%

D. 100%

A. 服务质量较大问题

B. 服务质量较重问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. 8人及以上

B. 9人及以上

C. 10人及以上

D. 7人及以上

A. 上水完毕

B. 旅客乘降完毕

C. 吸污完毕

D. 旅客未乘降完毕

A. 前部内端门

B. 两端内端门

C. 防火隔断门

D. 后部内端门

A. 本趟列车办客站

B. 本趟列车停车站

C. 停车站

D. 中转站

A. 对

B. 错

A. 3.0

B. 2.0

C. 4.0

D. 5.0

E.

F.

G.

H.

I.

J.