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现代文学2018全程考试

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现代文学2018全程考试

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《铁路旅客运输规程》等级：同等距离以承运人提供的（）不同确定。

A、乘车条件

B、乘车日期

C、乘车车次

D、乘车时间、车次

答案：A

现代文学2018全程考试

90. 晚点( )分钟,列车长迅速了解情况,公告晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。

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列车长作业指导书“途中作业”-解答问询的作业标准是

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按充装灭火剂的种类不同，常用灭火器有水型、空气泡沫型、( )、卤代烷型、( )、7 150型等灭火器具。

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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量重大问题：（6）责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在（）的。

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按照客客质监网电(2018)第126号，重点整治窗口单位人员着装、（）问题。

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旅客列车大面积晚点应急处置预案,列车进站前，（）将预卸行包、邮件移至货仓门口。

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厕所便器、卫生纸盒、冲水装置作用良好，便器（斗）冲水均匀，无外喷。（）

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》列车因旅客伤害严重需紧急停车处理或发生3人以上疑似食物中毒的，接到报告后，客运调度应当立即根据列车长提出的要求，通知有关车站及值班主任（列车调度员），需要停车处理的停车处理，并报告本铁路局客运处。

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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》一般事故的调查期限为（）日。

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《中华人民共和国铁路法》实施运输安全检查的铁路职工应当佩戴执勤标志。

题目内容

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单选题

)

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现代文学2018全程考试

《铁路旅客运输规程》等级：同等距离以承运人提供的（）不同确定。

A、乘车条件

B、乘车日期

C、乘车车次

D、乘车时间、车次

答案：A

相关题目

90. 晚点( )分钟,列车长迅速了解情况,公告晚点信息,说明晚点原因、预计晚点时间。

A. 　5

B. 　10

C. 　15

D. 　20

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列车长作业指导书“途中作业”-解答问询的作业标准是

A. 实行首问首诉负责制，接待热情、解答耐心、处理稳妥

B. 对旅客提出问题先解决，再解释

C. 发现路风问题，及时上报处理

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按充装灭火剂的种类不同，常用灭火器有水型、空气泡沫型、( )、卤代烷型、( )、7 150型等灭火器具。

A. 干湿型

B. 干粉型

C. 二氧化碳型

D. 四氯型

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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量重大问题：（6）责任造成旅客、货主财产损坏、丢失、被盗价值在（）的。

A. 200元以上

B. 200元以下

C. 1000元以上

D. 1000元以下

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按照客客质监网电(2018)第126号，重点整治窗口单位人员着装、（）问题。

A. 服务态度

B. 服务用语

C. 服务形象

D. 服务观念

解析：

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旅客列车大面积晚点应急处置预案,列车进站前，（）将预卸行包、邮件移至货仓门口。

A. 行李员、邮政押运员

B. 列车员

C. 列车长

D. 乘警长

点击查看答案

厕所便器、卫生纸盒、冲水装置作用良好，便器（斗）冲水均匀，无外喷。（）

A. 对

B. 错

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A. 对

B. 错

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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》一般事故的调查期限为（）日。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 60

点击查看答案

《中华人民共和国铁路法》实施运输安全检查的铁路职工应当佩戴执勤标志。

A. 对

B. 错

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《铁路旅客运输规程》等级：同等距离以承运人提供的（）不同确定。