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现代文学2018全程考试

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现代文学2018全程考试

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使用梯子作业首先检查梯子是否坚固，放置要牢稳，不可使其动摇或倾斜过度，梯脚应采取防滑措施（包脚），戴好（），必须有人扶梯监护，方可作业。

A、手套

B、制服帽

C、安全帽

D、鞋套

答案：C

现代文学2018全程考试

进入公共场所,应注意观察哪些部位,以便于发生火灾时能够紧急逃生（）。

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封车看车人员在车外巡视时必须在制服外加穿具有荧光反射功能的马甲。（）

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救人、救火需接触网停电时，应立即通知列车调度员，（）通知供电调度员停电。停电后，供电调度员向列车调度员说明停电范围及列车限行条件，通知供电人员赶赴现场。

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256. 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量重大问题:(2)责任造成旅客、货主()及以上伤害的。

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《空调列车服务质量规范》锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在座位下面。

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《旅客列车因突发事件临时换挂甩车应急处置规范》在途中预留票额较多的车站、客流较大的重点车站或接到车站预报前方站需双开车门时，列车提前通知车站并做好准备，组织乘务员或与车站配合，保证双开车门时“（）”。

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《铁路旅客运输服务质量规范》各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）、铁路（）手机客户端和微信公众号二维码。

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《铁路从业人员反恐怖宣传培训手册》对四肢受伤出血的，使用腰带、领带、证件带、粗布条、丝巾，也可将自己衣服撕成条状代替，在大臂上1/2处和大腿中间进行绑扎止血。（）

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列车长作业指导书“始发站作业”-组织收场的作业内容是

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对不听劝阻继续霸占旅客席位的人员，交由列车乘警依法处置，列车乘务人员要密切配合乘警工作，必要时要疏散周围旅客，避免产生误伤问题。

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单选题

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现代文学2018全程考试

使用梯子作业首先检查梯子是否坚固，放置要牢稳，不可使其动摇或倾斜过度，梯脚应采取防滑措施（包脚），戴好（），必须有人扶梯监护，方可作业。

A、手套

B、制服帽

C、安全帽

D、鞋套

答案：C

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进入公共场所,应注意观察哪些部位,以便于发生火灾时能够紧急逃生（）。

A. 进出口位置

B. 安全出口

C. 疏散楼梯

D. 电梯

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封车看车人员在车外巡视时必须在制服外加穿具有荧光反射功能的马甲。（）

A. 正确

B. 错误

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A. 列车调度员

B. 供电调度员

C. 调度员

D. 行车调度员

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256. 《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量重大问题:(2)责任造成旅客、货主()及以上伤害的。

A. 　轻伤

B. 　重伤

C. 　一般伤害

D. 　死亡

点击查看答案

《空调列车服务质量规范》锐器、易碎品、杆状物品及重物等放在座位下面。

A. 对

B. 错

点击查看答案

A. 两人一门

B. 一人两门

C. 一人一门

点击查看答案

《铁路旅客运输服务质量规范》各车厢公布中国铁路客户服务中心客户服务电话（区号+电话号码）、铁路（）手机客户端和微信公众号二维码。

A. 12305

B. 12306

C. 12530

D. 12360

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A. 对

B. 错

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列车长作业指导书“始发站作业”-组织收场的作业内容是

A. 车站开车铃响，旅客乘降完毕，组织班长两遍哨收场。

B. 组织各车乘务员向旅客做安全提示

C. 与行李车、邮政车、餐车确认相关作业完毕，进行发车条件确认，向站台客运值班员报告

D. 执行车门管理制度

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对不听劝阻继续霸占旅客席位的人员，交由列车乘警依法处置，列车乘务人员要密切配合乘警工作，必要时要疏散周围旅客，避免产生误伤问题。

A. 对

B. 错

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使用梯子作业首先检查梯子是否坚固，放置要牢稳，不可使其动摇或倾斜过度，梯脚应采取防滑措施（包脚），戴好（ ），必须有人扶梯监护，方可作业。

使用梯子作业首先检查梯子是否坚固，放置要牢稳，不可使其动摇或倾斜过度，梯脚应采取防滑措施（包脚），戴好（），必须有人扶梯监护，方可作业。