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现代文学2018全程考试
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《铁道部、民政部关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知》车站派出所向社会福利部门移送弃婴（弃童）时，当地社会福利机构、救助机构应主动接收，不得收取任何费用。

A、对

B、错

答案：A

现代文学2018全程考试
违规贩运香烟（ ）条及以上，或贩运其他禁运、限运物品情节严重的段定重大服务质量问题。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e09347e4-1b18-11ea-b2bf-00163e0a82ad.html
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对连续3个月及以上无“两违”行为的职工可返还上次扣款全部金额。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d2c2eba8-b942-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《旅客列车因突发事件临时换挂甩车应急处置规范》套乘列车中不运用的卧车，列车长可根据情况打开靠近卧车方向的卧车车门组织旅客乘降，确保安全正点。（ ）
座车方向
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遇车站客票系统故障无法正常发售客票时，列车依据车站出具的客运记录或补票证为该站上车无法正常购票的旅客办理补票手续，列车（ ）手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f0bef343-9b7b-11e8-b022-00163e0a82ad.html
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违反售票纪律，利用（ ）、（ ）、（ ）等谋取私利。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/8f27a901-f942-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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二人以上旅客使用一张代用票，要求分开乘车时，应收回原票，换发（ ）。（ ）与（ ）同时发生时，按变更人数核收一次手续费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/bd9ae0d4-f938-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》发生“服务质量严重问题”的，根据情节轻重对责任者可给予（ ）处分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/21dd8377-8f65-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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《列车班组客货票据明细账》未经收入统计科管账人员同意不得更换任何账页。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f0bf5ed7-9b7b-11e8-b022-00163e0a82ad.html
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《牡丹江客运段服务质量积分限量考核管理办法(试行) 》本办法中规定的外界( )项点与服务质量直接相关的工作行为(不包括一般及以上服务质量问题)，均纳入服务质量积分限量考核管理范围。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f6333f0-b5df-11e9-bca0-00163e0a82ad.html
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28. 《动车组列车服务质量规范》规定:动车组列车是指由若干带动力和不带动力的车辆以( )组成、两端设有司机室的一组列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c9-c4db-5980-c07a-2c48d4bf9a02.html
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现代文学2018全程考试

《铁道部、民政部关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知》车站派出所向社会福利部门移送弃婴（弃童）时，当地社会福利机构、救助机构应主动接收，不得收取任何费用。

A、对

B、错

答案：A

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现代文学2018全程考试
相关题目
违规贩运香烟（ ）条及以上，或贩运其他禁运、限运物品情节严重的段定重大服务质量问题。

A. 20

B. 30

C. 40

D. 50

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e09347e4-1b18-11ea-b2bf-00163e0a82ad.html
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对连续3个月及以上无“两违”行为的职工可返还上次扣款全部金额。（ ）

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d2c2eba8-b942-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《旅客列车因突发事件临时换挂甩车应急处置规范》套乘列车中不运用的卧车，列车长可根据情况打开靠近卧车方向的卧车车门组织旅客乘降，确保安全正点。（ ）
座车方向

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e0a27eb4-1b18-11ea-b2bf-00163e0a82ad.html
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遇车站客票系统故障无法正常发售客票时，列车依据车站出具的客运记录或补票证为该站上车无法正常购票的旅客办理补票手续，列车（ ）手续费。

A. 免收

B. 收取2元

C. 收取5元

D. 收取10元

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违反售票纪律，利用（ ）、（ ）、（ ）等谋取私利。

A. 售票

B. 改签

C. 退票

D. 补卧

E.

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二人以上旅客使用一张代用票，要求分开乘车时，应收回原票，换发（ ）。（ ）与（ ）同时发生时，按变更人数核收一次手续费。

A. 代用票

B. 分乘

C. 旅行变更

D. 越站

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/bd9ae0d4-f938-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》发生“服务质量严重问题”的，根据情节轻重对责任者可给予（ ）处分。

A. 警告至撤职

B. 记过至撤职

C. 警告至开除

D. 记过至开除

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/21dd8377-8f65-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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《列车班组客货票据明细账》未经收入统计科管账人员同意不得更换任何账页。（ ）

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f0bf5ed7-9b7b-11e8-b022-00163e0a82ad.html
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《牡丹江客运段服务质量积分限量考核管理办法(试行) 》本办法中规定的外界( )项点与服务质量直接相关的工作行为(不包括一般及以上服务质量问题)，均纳入服务质量积分限量考核管理范围。

A. 信息

B. 投诉问题

C. 考核

D. 预警

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f6333f0-b5df-11e9-bca0-00163e0a82ad.html
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28. 《动车组列车服务质量规范》规定:动车组列车是指由若干带动力和不带动力的车辆以( )组成、两端设有司机室的一组列车。

A. 　8辆

B. 　16辆

C. 　8或16辆

D. 　固定编组

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c9-c4db-5980-c07a-2c48d4bf9a02.html
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