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现代文学2018全程考试

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现代文学2018全程考试

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判断题

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》证人应当具有完全民事行为能力。

A、对

B、错

答案：A

现代文学2018全程考试

《铁路旅客运输规程》团体旅客不能按票面指定的日期、车次乘车，办理提前或推迟乘车签证手续时，不应晚于（）小时。

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41. 《铁路旅客运输规程》规定,对旅客遗失物品应( )。

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站、车各服务场所应及时清除积冰积水，（）要有防滑措施。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》对下列情形造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警：（三）火灾、爆炸、中毒等治安灾害事故。

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列车乘务工作终了，应按照不同的支付方式分别进行结账，多出款按溢收处理、短少款补交，各结账款额不得相互抵扣。（）

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列车超员80%以上时，除利用乘务室、餐车安置重点旅客，还可以利用卧车边座等列车内可利用的空间安置重点旅客和疏导旅客。

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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》发生“服务质量重大问题”之一的，能够确定款额的对责任者处以发生款额的（）罚款。

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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量一般问题：（1）旅客、货主投诉或新闻媒体曝光，在社会上造成（）的。

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顺着线路行走时，严禁在（）的机车、车辆前面抢越。

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电气化区段作业时，通过道口车辆限界及货物装载高度（从地面算起）不得超过（）m，超过时，应绕行立交道口或进行货物倒装

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判断题

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》证人应当具有完全民事行为能力。

A、对

B、错

答案：A

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《铁路旅客运输规程》团体旅客不能按票面指定的日期、车次乘车，办理提前或推迟乘车签证手续时，不应晚于（）小时。

A. 开车前12

B. 开车前24

C. 开车前36

D. 开车前48

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41. 《铁路旅客运输规程》规定,对旅客遗失物品应( )。

A. 　妥善保管

B. 　及时上报

C. 　正确交付

D. 　张贴公告

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站、车各服务场所应及时清除积冰积水，（）要有防滑措施。

A. 春季

B. 夏季

C. 秋季

D. 冬季

点击查看答案

《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》对下列情形造成的旅客人身伤害应当立即向铁路公安机关报警：（三）火灾、爆炸、中毒等治安灾害事故。

A. 对

B. 错

点击查看答案

列车乘务工作终了，应按照不同的支付方式分别进行结账，多出款按溢收处理、短少款补交，各结账款额不得相互抵扣。（）

A. 对

B. 错

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析：

点击查看答案

列车超员80%以上时，除利用乘务室、餐车安置重点旅客，还可以利用卧车边座等列车内可利用的空间安置重点旅客和疏导旅客。

A. 对

B. 错

点击查看答案

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》发生“服务质量重大问题”之一的，能够确定款额的对责任者处以发生款额的（）罚款。

A. 1—2倍

B. 1—3倍

C. 2-3倍

D. 2-4倍

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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量一般问题：（1）旅客、货主投诉或新闻媒体曝光，在社会上造成（）的。

A. 影响

B. 不良影响

C. 较好影响

D. 极坏影响

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顺着线路行走时，严禁在（）的机车、车辆前面抢越。

A. 停车中

B. 保留中

C. 起动中

D. 运行中

点击查看答案

电气化区段作业时，通过道口车辆限界及货物装载高度（从地面算起）不得超过（）m，超过时，应绕行立交道口或进行货物倒装

A. 4

B. 4.5

C. 5

D. 10

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