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现代文学2018全程考试

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现代文学2018全程考试

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《铁路旅客车票实名制管理办法》车票实名购买和实名查验统称为车票实名制管理。

A、对

B、错

答案：A

现代文学2018全程考试

因个人保管不当造成列车移动补票机丢失或损坏至报废，按机器价值及损坏程度作价，由责任人负责赔偿。（）

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《牡丹江客运段服务质量积分限量考核管理办法(试行) 》返岗程序：离岗培训人员培训期满经考试合格后，职教科下达培训合格通知书转劳人科。

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旅客列车（发电车供电或非空调）突然停电应急处置规范处置流程中维护秩序的处置标准：列车长、（）、乘务员要加强车内安全宣传和治安管理，稳定车内秩序，严防不法分子乘机破坏，做好专运人员和重点旅客的安全保护及服务工作，同时向旅客做好正面解释工作。

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因线路中断致使旅客中途退票时，应退还已收票价与（）票价差额，已乘区间不足（）时，按起码里程计算，不收（）。

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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》有下列情形之一的，为较大事故：中断繁忙干线铁路行车（）小时以上的。

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194. 下列车次为直通高速动车组旅客列车的是( )

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》涉及旅客人身伤害纠纷的视频监控数据保存期不得少于（）。

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列车乘务人员要认真执行“停开动关出站锁，四门瞭望进车厢”制度，列车端门要加锁，列车启动后不准抓车，防止人员坠车事故发生。（）

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服务质量问题主要包括以车谋私、以票谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、（）、违规贩运等七类。

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《铁路旅客运输规程》下列情况不能发售学生票：学生因休学、复学、（）时。

题目内容

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判断题

)

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现代文学2018全程考试

《铁路旅客车票实名制管理办法》车票实名购买和实名查验统称为车票实名制管理。

A、对

B、错

答案：A

相关题目

因个人保管不当造成列车移动补票机丢失或损坏至报废，按机器价值及损坏程度作价，由责任人负责赔偿。（）

A. 对

B. 错

点击查看答案

《牡丹江客运段服务质量积分限量考核管理办法(试行) 》返岗程序：离岗培训人员培训期满经考试合格后，职教科下达培训合格通知书转劳人科。

A. 对

B. 错

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A. 乘警

B. 列车长

C. 车辆乘务员

D. 发电车乘务员

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因线路中断致使旅客中途退票时，应退还已收票价与（）票价差额，已乘区间不足（）时，按起码里程计算，不收（）。

A. 已乘区间

B. 起码里程

C. 退票费

D. 后补票价

解析：

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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》有下列情形之一的，为较大事故：中断繁忙干线铁路行车（）小时以上的。

A. 3

B. 6

C. 10

D. 60

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194. 下列车次为直通高速动车组旅客列车的是( )

A. 　G6012

B. 　G7342

C. 　G4902

D. 　G8008

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》涉及旅客人身伤害纠纷的视频监控数据保存期不得少于（）。

A. 半年

B. 一年

C. 二年

D. 三年

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列车乘务人员要认真执行“停开动关出站锁，四门瞭望进车厢”制度，列车端门要加锁，列车启动后不准抓车，防止人员坠车事故发生。（）

A. 对

B. 错

解析：

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服务质量问题主要包括以车谋私、以票谋私、粗暴待客、勒卡索要、乱收费乱加价、（）、违规贩运等七类。

A. 违规运输

B. 违规经营

C. 侵占索要

D. 违规贩卖

解析：

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《铁路旅客运输规程》下列情况不能发售学生票：学生因休学、复学、（）时。

A. 转学

B. 退学

C. 逃学

D. 转学、退学

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