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现代文学2018全程考试

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现代文学2018全程考试

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《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息，并按如下程序办理：（4）通知内容包括发站、车次、到站、到达日期、车厢号和服务需求[轮椅、担架、救护车、人工服务等]。到站根据通知要求做好提前接站准备及服务工作。

A、对

B、错

答案：A

现代文学2018全程考试

线路中断，旅客在发站停止旅行，而托运的行李已运至到站，旅客不要求返回，（）。

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收入工作（2019）第36期关于开展收入营销百日攻关会战活动联网售票收入占趟收入的（）为日均奋斗目标

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22. 请领设备资料时与列车员(收入)共同领取( )、备品柜钥匙。

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现场急救的原则：先排险癍施救（）（）（）先急救后转运，急救与呼救并重。

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集团公司负责本局并协调其他铁路局集团公司的有关铁路旅客信用信息异议（）、（）工作。

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《关于做好线路中断时旅客列车组织和服务工作的通知》发生线路中断行车时，列车长要组织乘务员积极主动做好宣传解释和安抚工作，要加强车厢内巡视，关注旅客动态。可动员旅客中的人民警察、解放军战士或青壮年协助维持现场秩序。

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177. 沿线职工供养的子、女、弟、妹,由居住地至中、小学校在( )公里以内,可使用通学乘车证。

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以下关于团体旅客的描述正确的是（）。

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线上班组验票换票过程重点核对护照样式。一旦发现恐怖主义分子多发国籍旅客要（）。

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电暖气使用应注意电热器附近可以放置物品；严禁旅客触摸电热管及电器元件；严禁水或杂物进入电热器。（）

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现代文学2018全程考试

《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息，并按如下程序办理：（4）通知内容包括发站、车次、到站、到达日期、车厢号和服务需求[轮椅、担架、救护车、人工服务等]。到站根据通知要求做好提前接站准备及服务工作。

A、对

B、错

答案：A

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线路中断，旅客在发站停止旅行，而托运的行李已运至到站，旅客不要求返回，（）。

A. 补收行李和包裹运费的差额

B. 补收已收行李运费和实际运送区间行李运费差额

C. 运费不补不退

D. 补收行李和包裹运费的差额，核收变更手续费

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收入工作（2019）第36期关于开展收入营销百日攻关会战活动联网售票收入占趟收入的（）为日均奋斗目标

A. 40%

B. 30%

C. 20%

D. 5%

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22. 请领设备资料时与列车员(收入)共同领取( )、备品柜钥匙。

A. 　补票机

B. 　票据

C. 　站车交互系统

D. 　GSM-R手持终端

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现场急救的原则：先排险癍施救（）（）（）先急救后转运，急救与呼救并重。

A. 先重伤后轻伤

B. 先复苏后固定

C. 先止血后包扎

D. 先老人后青年

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集团公司负责本局并协调其他铁路局集团公司的有关铁路旅客信用信息异议（）、（）工作。

A. 处罚

B. 处理

C. 受理

D. 考核

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A. 对

B. 错

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177. 沿线职工供养的子、女、弟、妹,由居住地至中、小学校在( )公里以内,可使用通学乘车证。

A. 　50

B. 　60

C. 　80

D. 　70

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以下关于团体旅客的描述正确的是（）。

A. 20人以上

B. 乘车日期相同

C. 座别可以不相同

D. 车次相同

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线上班组验票换票过程重点核对护照样式。一旦发现恐怖主义分子多发国籍旅客要（）。

A. 报告乘警

B. 报告段调度室

C. 重点监控

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电暖气使用应注意电热器附近可以放置物品；严禁旅客触摸电热管及电器元件；严禁水或杂物进入电热器。（）

A. 对

B. 错

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