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现代文学2018全程考试
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现代文学2018全程考试
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列车停站信息预、播报及时。执行“一站三报”,即开车后预告下一到站站名和时刻;到站前(不晚于到站前10分钟)再次通报;停稳后第三次确报。开车后、到站前硬座车厢乘务员双车(边)通报。

A、对

B、错

答案:B

现代文学2018全程考试
25. 《动车组列车服务质量规范》规定:乘务人员在接班前充分休息,保持精力充沛,不在班前、班中、折返站饮酒。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c9-c4dd-41c8-c07a-2c48d4bf9a07.html
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按照段规定,值班员在客流较大车站补票作业后应及时将票款锁入金柜,票兜内票款不得超过( )元。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/4cecf995-8242-11e8-b022-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》列队出(退)勤(乘)时,按规定线路行走,步伐一致,箱(包)在同一侧。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/25d0b26a-5146-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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《空调列车服务质量规范》外置式垃圾箱有盖,放置位置不占用通道或影响其他设备设施使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0d498aad-5223-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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在12306网站购买铁路乘意险的成人父母,其免费携带的一名( )子女(经二代身份证核验)可免费领取一份铁路乘意险。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/07a47fd5-8f66-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客运输规程》承运人的基本权利:要求旅客遵守国家法令和( ),保证安全。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a62e6dae-a46f-11e9-b8ac-00163e0a82ad.html
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《旅客列车突发公共卫生事件应急处置预案》空调车辆中疑似严重呼吸道传染性疾病患者( )视为密切接触者。本务车厢乘务员、列车长为密切接触者。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f0bf09a1-9b7b-11e8-b022-00163e0a82ad.html
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因线路中断致使旅客中途退票时,应退还已收票价与( )票价差额,已乘区间不足( )时,按起码里程计算,不收( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08478fae-d140-11e9-9f6d-00163e0a82ad.html
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旅客列车发生暴力恐怖袭击事件现场应急处置预案处置流程中立即停车的处置标准:列车在站停时,发生暴力事件时,( )立即通知车站客运人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0d4783fe-5223-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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出、退乘时使用( ),主要存放票据袋、补票设备、收入资料备品以及乘务相关的资料、备品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6571b0c2-2d01-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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现代文学2018全程考试
题目内容
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判断题
)
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现代文学2018全程考试

列车停站信息预、播报及时。执行“一站三报”,即开车后预告下一到站站名和时刻;到站前(不晚于到站前10分钟)再次通报;停稳后第三次确报。开车后、到站前硬座车厢乘务员双车(边)通报。

A、对

B、错

答案:B

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现代文学2018全程考试
相关题目
25. 《动车组列车服务质量规范》规定:乘务人员在接班前充分休息,保持精力充沛,不在班前、班中、折返站饮酒。

A.  对

B.  错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c9-c4dd-41c8-c07a-2c48d4bf9a07.html
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按照段规定,值班员在客流较大车站补票作业后应及时将票款锁入金柜,票兜内票款不得超过( )元。

A. 200元

B. 500元

C. 800元

D. 1000元

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

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《铁路旅客运输服务质量规范》列队出(退)勤(乘)时,按规定线路行走,步伐一致,箱(包)在同一侧。

A. 对

B. 错

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《空调列车服务质量规范》外置式垃圾箱有盖,放置位置不占用通道或影响其他设备设施使用。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0d498aad-5223-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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在12306网站购买铁路乘意险的成人父母,其免费携带的一名( )子女(经二代身份证核验)可免费领取一份铁路乘意险。

A. 身高不足1.2米

B. 身高不足1.2米且不满10周岁的乘车

C. 不满10周岁的

D. 同行

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《铁路旅客运输规程》承运人的基本权利:要求旅客遵守国家法令和( ),保证安全。

A. 铁路规章

B. 铁路制度

C. 规章制度

D. 铁路规章制度

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《旅客列车突发公共卫生事件应急处置预案》空调车辆中疑似严重呼吸道传染性疾病患者( )视为密切接触者。本务车厢乘务员、列车长为密切接触者。

A. 前后各三个空

B. 前后各两个空

C. 前后各一个空

D. 所在的车厢内所有旅客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/f0bf09a1-9b7b-11e8-b022-00163e0a82ad.html
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因线路中断致使旅客中途退票时,应退还已收票价与( )票价差额,已乘区间不足( )时,按起码里程计算,不收( )。

A. 已乘区间

B. 起码里程

C. 退票费

D. 后补票价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/08478fae-d140-11e9-9f6d-00163e0a82ad.html
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旅客列车发生暴力恐怖袭击事件现场应急处置预案处置流程中立即停车的处置标准:列车在站停时,发生暴力事件时,( )立即通知车站客运人员。

A. 列车乘务人员

B. 列车长

C. 车辆乘务员

D. 乘警

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0d4783fe-5223-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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出、退乘时使用( ),主要存放票据袋、补票设备、收入资料备品以及乘务相关的资料、备品。

A. 票据A兜

B. 票据B兜

C. 乘务包

D. 票据袋

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6571b0c2-2d01-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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