《铁路旅客运输服务质量规范》对重点旅客做到知座席、知到站、知姓名，有登记、有服务、有指导，优先办理卧铺、安排座席。

A. 身高不足1.2米

B. 身高不足1.2米且不满10周岁的乘车

C. 不满10周岁的

D. 同行

A. 失信人材料

B. 失信人异议

C. 失信人视频

D. 失信人证据

A. 发热病

B. 热射病

C. 发烧热

D. 热晕症

A. 管业务必须管路风

B. 管乘务必须管路风

C. 管安全必须管路风

D. 管路风必须管路风

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. 使用手制动机停车

B. 使用紧急制动阀停车

C. 列车长

D. 车辆乘务员

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. 对

B. 错

A. 纪律学习不放松

B. 律面前一律平等

C. 遵守纪律没有特权

D. 执行纪律没有例外

A. 耐心细致

B. 尊重旅客

C. 准确答复

D. 真诚道歉

A. 对

B. 错

A. 便乘证

B. 探亲

C. 通学

D. 购粮