列车多功能室只能用于照顾伤、病旅客，其他人员不得占用或改作他用。

A. 服务质量较大问题

B. 服务质量较重问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

A. 　12∶00

B. 　24∶00

C. 　0∶00

D. 　18∶00

A. 对

B. 错

A. 卧铺边座

B. 高价商品

C. 连顿包餐

D. 质价不符

A. 1张全价空调客特快卧票价

B. 1张全价卧铺票价

C. 1张半价空调票价

D. 1张全价空调票价

E.

A. 对

B. 错

A. 正确

B. 错误

A. 人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾

B. 人民日益增长的物质文化需要同不平衡不充分的发展之间的矛盾

C. 人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾

D. 民日益增长的美好生活需要和落后的社会生产之间的矛盾

E.

A. 总公司定责

B. 局定责

C. 段定责

D. 车队定责

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. 对

B. 错