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车辆维护人员应接受（）、（）、（）、（）等内容的培训。

A、车辆机械构造

B、车辆电器设备

C、专业工具操作使用

D、车辆维修规程

答案：ABCD

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评价实施单位应当独立、公正、（）地开展服务质量评价。

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运营单位应配备酒精检测等设备，有条件的可配备毒品检测设备，在出勤时通过（）、问询等方式对驾驶员状态进行检查。（）

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具有试运行情况报告，内容包括试（）、（）、（）和（）试运行发现问题整改情况等。

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行车调度人员应根据信号系统具备的功能层级，由高至低使用相应的行车组织
方法。

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现场检查线网控制中心运行状态监控功能，可对（）乘客视频信息等进行24小时连续不间断监视和管理。

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城市轨道交通列车等级由高至低依次为（）、载客列车、空驶列车、调试列车和其他列车。（）

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乘客满意度评价分值（），服务保障能力评价分值300分，运营服务关键指标评价分值400分。

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《城市轨道交通初期运营前安全评估管理暂行办法》自2019年11月1日起实施，有效期3年

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车辆系统整体使用寿命一般不超过（）年或（）万车公里

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车站客运人员应按规定统一着装，正确佩戴（）。

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车辆维护人员应接受（）、（）、（）、（）等内容的培训。

A、车辆机械构造

B、车辆电器设备

C、专业工具操作使用

D、车辆维修规程

答案：ABCD

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评价实施单位应当独立、公正、（）地开展服务质量评价。

A. 公平

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C. 客观

D. 公正

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运营单位应配备酒精检测等设备，有条件的可配备毒品检测设备，在出勤时通过（）、问询等方式对驾驶员状态进行检查。（）

A. 检查

B. 检测

C. 提问

D. 抽查

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具有试运行情况报告，内容包括试（）、（）、（）和（）试运行发现问题整改情况等。

A. 试运行组织基本情况

B. 试运行期间主要设施设备运行情况和相关数据记录

C. 设施设备运行安全性

D. 可靠性分析

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行车调度人员应根据信号系统具备的功能层级，由高至低使用相应的行车组织
方法。

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现场检查线网控制中心运行状态监控功能，可对（）乘客视频信息等进行24小时连续不间断监视和管理。

A. 行车

B. 客流

C. 设备运行

D. 主要故障

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城市轨道交通列车等级由高至低依次为（）、载客列车、空驶列车、调试列车和其他列车。（）

A. 故障列车

B. 关门车

C. 工程车

D. 专运列车

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乘客满意度评价分值（），服务保障能力评价分值300分，运营服务关键指标评价分值400分。

A. 100分

B. 200分

C. 300分

D. 400分

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《城市轨道交通初期运营前安全评估管理暂行办法》自2019年11月1日起实施，有效期3年

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车辆系统整体使用寿命一般不超过（）年或（）万车公里

A. 30

B. 480

C. 10

D. 5

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车站客运人员应按规定统一着装，正确佩戴（）。

A. 工作牌

B. 胸牌

C. 服务标志

D. 员工卡

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