区域应急中心应配置（）等小型救援设备及应急物资

A. 乘客满意度评价

B. 乘客服务度评价

C. 服务能力

D. 运营指标

A. 运营安全危险分级管控

B. 隐患排查治理双重预防制度

C. 运营险性事件信息报告与分析管理

D. 运营期间安全评估管理

A. 及时

B. 科学

C. 公正

D. 平等

A. 前一列车驶离车站后

B. 前二列车驶离车站后

C. 到站前15分钟

D. 车到站前10分钟

A. 上一次安全评估运营总体情况

B. 网络化运营情况

C. 人员管理情况

D. 发现问题的整改落实情况

A. 12

B. 15

C. 16

D. 18

A. 公平

B. 实际

C. 综合

D. 客观

A. 坚持首问负责

B. 礼貌热情

C. 用语规范

D. 大方有礼