《铁路旅客车票实名制管理办法》铁路运输企业应当对车票记载的身份信息、乘车人及其有效身份证件原件进行核对，对拒不提供本人有效身份证件原件或者（ ）不一致的，以及使用铁路电子客票或者铁路乘车卡，人、证不一致的，铁路运输企业有权拒绝其进站乘车。

A. 上水完毕

B. 旅客乘降完毕

C. 吸污完毕

D. 旅客未乘降完毕

A. 1kg

B. 2kg

C. 5kg

D. 10kg

A. 6周岁

B. 5周岁

C. 4周岁

D. 3周岁

A. 正确

B. 错误

A. 不收

B. 核收2元

C. 核收5元

A. 正确

B. 错误

A. 中华人民共和国残疾军人证

B. 中华人民共和国伤残军人证

C. 中华人民共和国残疾人民警察证

D. 中华人民共和国伤残人民警察证

A. 实行首问首诉负责制，接待热情、解答耐心、处理稳妥

B. 对旅客提出问题先解决，再解释

C. 发现路风问题，及时上报处理

D.

A. 对

B. 错

A. 行李车

B. 邮政车

C. 发电车

D. 软卧车