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现代文学2018全程考试

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现代文学2018全程考试

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地面售票室售客快卧奖励由（）按日统计，月度汇总、审核，上报段收入科。

A、劳人科

B、车队

C、班组

D、财务科

答案：B

现代文学2018全程考试

站车工作人员应采用音视频记录仪、视频监控系统记录处置全过程。不具备音视频记录条件时应收集2名以上旅客的证人证言。

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》“铁路旅客运输过程”指旅客自（）时起至出站检票时止。

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《铁路旅客运输规程》持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。（）

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衣物、棉絮等物质起火，就地( )、( )或使用就近的( )灭火。石油产品、油漆、有机溶剂起火，使用灭火器灭火。

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公用乘车证确认“四证”是工作证、身份证、（）、出差证明。

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12月25日牡库内停留的K7071次非空调列车，编组14辆（硬座5辆，硬卧8辆）按照《牡丹江客运段客车车底停留期间看车管理制度》中规定，看车人员为（）人，包含列车长或班组长。

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《铁路旅客运输规程》车站对列车移交或本站发现的无票乘车而又拒绝补票的人，应追补（）的票款，核收手续费。

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《铁路旅客运输办理细则》线路中断后退还票价时，但（）不补不退。

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41. 乘务人员全员按时参加,餐服员1名参加,排列整齐。

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旅客列车大面积晚点应急处置预案,非自然灾害原因造成晚点超过30分钟时，( )通过广播公开道歉。

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现代文学2018全程考试

地面售票室售客快卧奖励由（）按日统计，月度汇总、审核，上报段收入科。

A、劳人科

B、车队

C、班组

D、财务科

答案：B

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现代文学2018全程考试

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站车工作人员应采用音视频记录仪、视频监控系统记录处置全过程。不具备音视频记录条件时应收集2名以上旅客的证人证言。

A. 对

B. 错

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《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》“铁路旅客运输过程”指旅客自（）时起至出站检票时止。

A. 进站检票

B. 买票

C. 进站

D. 乘车

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《铁路旅客运输规程》持动车组列车车票的旅客改乘当日其他动车组列车时不受开车后2小时内限制。（）

A. 对

B. 错

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析：

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衣物、棉絮等物质起火，就地( )、( )或使用就近的( )灭火。石油产品、油漆、有机溶剂起火，使用灭火器灭火。

A. 取水浇灭

B. 用衣服捂灭

C. 灭火器

D. 消防设施

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析：

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公用乘车证确认“四证”是工作证、身份证、（）、出差证明。

A. 家属证

B. 公用乘车证

C. 户口

D. 单位证明

点击查看答案

12月25日牡库内停留的K7071次非空调列车，编组14辆（硬座5辆，硬卧8辆）按照《牡丹江客运段客车车底停留期间看车管理制度》中规定，看车人员为（）人，包含列车长或班组长。

A. 3人

B. 4人

C. 5人

D. 6人

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《铁路旅客运输规程》车站对列车移交或本站发现的无票乘车而又拒绝补票的人，应追补（）的票款，核收手续费。

A. 应补

B. 应收

C. 应收和补收

D. 应收和加收

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《铁路旅客运输办理细则》线路中断后退还票价时，但（）不补不退。

A. 罚款

B. 手续费

C. 携带品超高、超大补收的费用

D. 补够

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41. 乘务人员全员按时参加,餐服员1名参加,排列整齐。

A. 　对

B. 　错

点击查看答案

旅客列车大面积晚点应急处置预案,非自然灾害原因造成晚点超过30分钟时，( )通过广播公开道歉。

A. 列车员

B. 列车长

C. 乘警长

D. 检车长

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