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现代文学2018全程考试

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现代文学2018全程考试

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主值班员遇特殊情况不能担当工作，且一个班次内不能恢复工作，无法管理金柜的，必须用交接簿将（）向本班列车长移交，由本班列车长代务其工作。

A、一个班次票据进款

B、全部票据进款

C、电子票据

D、找零金

答案：B

现代文学2018全程考试

《关于冒用身份信息购票处置有关事项的通知》列车员在车门口立岗（动车组列车员尽量在被举报席位集中的车厢立岗）时，应逐个查验上车旅客车票，对被举报的席位，要核实票、证、人的一致性，按以下三种情况做好记录：票、证、人一致的记录为（），不一致的记录为（），未发现持举报车票乘车的记录为（）。

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行车作业人员安全通用标准，四严禁是指严禁在道心、枕木头上行走；严禁在运行中的机车、车辆前面（）；严禁钻车、严禁扒乘机车、车辆，以车代步。

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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量一般问题：（1）旅客、货主投诉或新闻媒体曝光，在社会上造成（）的。

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安全标志分为（）标志和提示标志4大类型。

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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）列车乘务组按下列规定组成：动车组列车应有动车组司机，其他列车应有机车乘务人员。（）

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补票作业间隙办公处抽屉、票兜内票款不得超过1000元。（）

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首问首诉负责制应坚持（）、（）的原则。

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使用梯子作业首先检查梯子是否坚固，放置要牢稳，不可使其动摇或倾斜过度，梯脚应采取防滑措施（包脚），戴好（），必须有人扶梯监护，方可作业。

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顺着线路行走时，严禁在（）的机车、车辆前面抢越。

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41. 《动车组列车服务质量规范》规定:办理站车交接,短编组动车组列车在( )车厢之间。

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单选题

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现代文学2018全程考试

主值班员遇特殊情况不能担当工作，且一个班次内不能恢复工作，无法管理金柜的，必须用交接簿将（）向本班列车长移交，由本班列车长代务其工作。

A、一个班次票据进款

B、全部票据进款

C、电子票据

D、找零金

答案：B

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A. “正确”;“冒用”;“无”

B. “一致”;“不一致”;“未发现”

C. “无问题”;“冒用”;“未查到”

D. “假举报”;“被冒用”;“未查到”

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A. 抢越

B. 横越

C. 跳越

D. 翻越

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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量一般问题：（1）旅客、货主投诉或新闻媒体曝光，在社会上造成（）的。

A. 影响

B. 不良影响

C. 较好影响

D. 极坏影响

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安全标志分为（）标志和提示标志4大类型。

A. 禁止标志

B. 警告标志

C. 指令标志

D. 提示标志

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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）列车乘务组按下列规定组成：动车组列车应有动车组司机，其他列车应有机车乘务人员。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

补票作业间隙办公处抽屉、票兜内票款不得超过1000元。（）

A. 对

B. 错

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首问首诉负责制应坚持（）、（）的原则。

A. 热情

B. 旅客至上

C. 主动服务

D. 周到

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A. 手套

B. 制服帽

C. 安全帽

D. 鞋套

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顺着线路行走时，严禁在（）的机车、车辆前面抢越。

A. 停车中

B. 保留中

C. 起动中

D. 运行中

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41. 《动车组列车服务质量规范》规定:办理站车交接,短编组动车组列车在( )车厢之间。

A. 　2、3号

B. 　3、4号

C. 　4、5号

D. 　5、6号

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主值班员遇特殊情况不能担当工作，且一个班次内不能恢复工作，无法管理金柜的，必须用交接簿将（ ）向本班列车长移交，由本班列车长代务其工作。

主值班员遇特殊情况不能担当工作，且一个班次内不能恢复工作，无法管理金柜的，必须用交接簿将（）向本班列车长移交，由本班列车长代务其工作。