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现代文学2018全程考试

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现代文学2018全程考试

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《客规》中对行李的体积和重量规定：行李每件的最大重量为（）。体积以适于装入行李车为限，但最小不得小于（）。

A、40千克

B、50千克

C、0.01立方米

D、0.02立方米

答案：BC

现代文学2018全程考试

应急响应分为（）、（）、（）、一般四级（即Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ级）。

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《关于做好旅客列车废弃口罩集中管理的指导意见》集中处置：3.妥善处理发热人员口罩。对于发热旅客或乘务职工佩戴过的废弃口罩可以直接用手接触，佩戴专用手套拾取，装入小垃圾袋，内外消毒后封存，与发热人员一并移交车站接车人员，不得与其他垃圾混合投放。（）

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《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）动车组列车为集中动力固定编组列车。（）

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未成年人花（）即可获得保险期间内的人身意外保险保障。

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以下哪些情况下补收票价并核收手续费（）。

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178. 机车乘务员、运转车长在规定担当乘务的区段内便乘时,可使用便乘证。按指定日期、车次( )乘车有效。

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旅客列车（发电车供电或非空调）突然停电应急处置规范处置流程中传递信息的处置标准：列车运行中车厢突然停电时，本车厢乘务员要立即将信息通知列车长、乘警、车辆乘务员到场处理，空调列车通知（）。

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《牡丹江客运段服务质量积分限量考核管理办法(试行) 》经济考核。对一定时期内积分达到经济考核阈值的人员，一次性核减当月绩效工资200.00元。经济考核时期标准和分值为1个月( )、3个月( )、6个月( )。

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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量一般问题：（2）站、车设备、设施、备品未达到规定标准，影响服务质量或旅客、货主提出（）的。

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对旅客携带超过免费重量的物品，其超重部分应补收三类包裹运费。

题目内容

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多选题

)

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现代文学2018全程考试

《客规》中对行李的体积和重量规定：行李每件的最大重量为（）。体积以适于装入行李车为限，但最小不得小于（）。

A、40千克

B、50千克

C、0.01立方米

D、0.02立方米

答案：BC

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应急响应分为（）、（）、（）、一般四级（即Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ级）。

A. 特别重大

B. 重大

C. 较大

D. 一般

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A. 对

B. 错

点击查看答案

《铁路技术管理规程》（普速铁路部分）动车组列车为集中动力固定编组列车。（）

A. 正确

B. 错误

点击查看答案

未成年人花（）即可获得保险期间内的人身意外保险保障。

A. 1元

B. 2元

C. 3元

D. 5元

点击查看答案

以下哪些情况下补收票价并核收手续费（）。

A. 应买票而未买票的儿童按规定补收票价

B. 持站台票上车送客未下车但及时声明时

C. 主动补票或者经站、车同意上车补票

D. 乘降所上车乘客

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178. 机车乘务员、运转车长在规定担当乘务的区段内便乘时,可使用便乘证。按指定日期、车次( )乘车有效。

A. 　3

B. 　2

C. 　1

D. 　4

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A. 乘警

B. 列车长

C. 车辆乘务员

D. 发电车乘务员

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A. 6分

B. 9分

C. 12分

D. 18分

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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量一般问题：（2）站、车设备、设施、备品未达到规定标准，影响服务质量或旅客、货主提出（）的。

A. 批评

B. 意见

C. 表扬

D. 批评意见

点击查看答案

对旅客携带超过免费重量的物品，其超重部分应补收三类包裹运费。

A. 对

B. 错

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《客规》中对行李的体积和重量规定：行李每件的最大重量为（ ）。体积以适于装入行李车为限，但最小不得小于（ ）。

《客规》中对行李的体积和重量规定：行李每件的最大重量为（）。体积以适于装入行李车为限，但最小不得小于（）。