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现代文学2018全程考试
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列车终到后，缴款时由（ ）护送列车值班员前往车站进款室缴款。

A、乘警1人

B、列车长1人

C、单班作业车长不能护送时，必须指定1名男乘务员负责护送

D、单班作业车长不能护送时，必须指定2名男乘务员负责护送

答案：ABC

现代文学2018全程考试
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》站车工作人员必须清楚旅客列车晚点情况，遇旅客询问时，应耐心细致回答，不得使用“不知道”、“没点”等不负责任言语或有不耐烦表现。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0d48f43a-5223-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》行李车、邮政车各按规定配备有效防烟毒面具，包装完好，配件齐全，会使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/25d0c683-5146-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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旅客列车发生内燃机故障影响车内空气质量应急处置规范,判明情况中的处置标准：乘务人员发现车厢内有黑烟时，立即通知（ ），并坚守岗位。列车长向机车乘务员了解情况。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0d47961f-5223-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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持用软席乘车证的铁路职工允许乘坐动车组卧铺和二等座席。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/62f410a5-a751-11e9-b8ac-00163e0a82ad.html
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旅客持票提前乘车并已经过车站剪口时，列车应予（ ），或者收回原票、（ ）。代用票上记载实际乘车的日期、车次，原票栏按原票实际填写，原票随（ ）上报。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/65737481-2d01-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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对旅客应（ ），对外宾及海外同胞应热情友好，（ ），不该问的（ ），不该说的不说。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b370e70c-b8b1-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《铁路运输收入票据管理工作规则》本规则是铁路( )管理工作的重要组成部分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/4cecf52c-8242-11e8-b022-00163e0a82ad.html
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》第九条有下列情形之一的，为特别重大事故:(二)繁忙干线客运列车脱轨（ ）以上并中断铁路行车（ ）以上的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e0966210-1b18-11ea-b2bf-00163e0a82ad.html
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应对发生在旅客列车上的劫持人质应做到：（ ）；配合解救；协助调查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/dab03f6b-c47a-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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站、车各服务场所应及时清除积冰积水，（ ）要有防滑措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/25cd24a6-5146-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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现代文学2018全程考试

列车终到后，缴款时由（ ）护送列车值班员前往车站进款室缴款。

A、乘警1人

B、列车长1人

C、单班作业车长不能护送时，必须指定1名男乘务员负责护送

D、单班作业车长不能护送时，必须指定2名男乘务员负责护送

答案：ABC

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现代文学2018全程考试
相关题目
《旅客列车运行组织及晚点处置办法》站车工作人员必须清楚旅客列车晚点情况，遇旅客询问时，应耐心细致回答，不得使用“不知道”、“没点”等不负责任言语或有不耐烦表现。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0d48f43a-5223-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客运输服务质量规范》行李车、邮政车各按规定配备有效防烟毒面具，包装完好，配件齐全，会使用。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/25d0c683-5146-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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旅客列车发生内燃机故障影响车内空气质量应急处置规范,判明情况中的处置标准：乘务人员发现车厢内有黑烟时，立即通知（ ），并坚守岗位。列车长向机车乘务员了解情况。

A. 列车长

B. 列车员

C. 乘警长

D. 检车长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0d47961f-5223-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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持用软席乘车证的铁路职工允许乘坐动车组卧铺和二等座席。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/62f410a5-a751-11e9-b8ac-00163e0a82ad.html
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旅客持票提前乘车并已经过车站剪口时，列车应予（ ），或者收回原票、（ ）。代用票上记载实际乘车的日期、车次，原票栏按原票实际填写，原票随（ ）上报。

A. 补签

B. 换发代用票

C. 乙联

D. 丙联

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/65737481-2d01-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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对旅客应（ ），对外宾及海外同胞应热情友好，（ ），不该问的（ ），不该说的不说。

A. 一视同仁

B. 不卑不亢

C. 不问

D. 问

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b370e70c-b8b1-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《铁路运输收入票据管理工作规则》本规则是铁路( )管理工作的重要组成部分。

A. 运输收入

B. 运输安全

C. 运输路风

D. 运输进款

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/4cecf52c-8242-11e8-b022-00163e0a82ad.html
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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》第九条有下列情形之一的，为特别重大事故:(二)繁忙干线客运列车脱轨（ ）以上并中断铁路行车（ ）以上的。

A. 18辆

B. 60辆

C. 48小时

D. 24小时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/e0966210-1b18-11ea-b2bf-00163e0a82ad.html
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应对发生在旅客列车上的劫持人质应做到：（ ）；配合解救；协助调查。

A. 自防报警

B. 紧急疏散

C. 控制事态

D. 救治伤员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/dab03f6b-c47a-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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站、车各服务场所应及时清除积冰积水，（ ）要有防滑措施。

A. 春季

B. 夏季

C. 秋季

D. 冬季

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/25cd24a6-5146-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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