A、1
B、2
C、3
D、4
答案:B
A、1
B、2
C、3
D、4
答案:B
A. 《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运[2016]247号)
B. 《哈尔滨铁路局铁路旅客运输服务作业标准》(哈铁总〔2017〕139号)
C. 《旅客列车广播内容编排规范》(铁政[1987]1075号)
D. 《铁路客运站车音频视频管理办法》(铁运(2012)172号)
A. 质量监督科
B. 劳人科
C. 职教科
D. 安全科
A. 平稳
B. 牢固
C. 整齐
D. 妥善
A. 在列车内购票,核收手续费
B. 在列车内购票,不收手续费
C. 在列车内购票,应售区段票
D. 在列车内购票,应售代用票
A. 1—2倍
B. 1—3倍
C. 2-3倍
D. 2-4倍
A. 卧铺边座
B. 高价商品
C. 连顿包餐
D. 质价不符
A. 对
B. 错
A. 靠走廊
B. 靠窗
C. 中间
D. 边座
A. 高寒
B. 高温
C. 雨雪天气
D. 客流较大
A. T5198
B. T2006
C. T3200
D. T39