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现代文学2018全程考试

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现代文学2018全程考试

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《关于新型冠状病毒防控的具体要求（44）》发热人员处置流程：地面人员、乘务员出（退）乘发现发热人员时，要按照（客运工作通知〔2020〕第66期）要求及时进行处置。如发热人员症状较重，需要陪同人员时，（）指派专人陪同，陪同就诊人员按规定着防护服，做好自身防护。

A、段

B、车队、车间

C、班组

D、个人

答案：B

现代文学2018全程考试

《铁路乘车证管理办法》乘车证颜色规定：版面颜色分为（）种。

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公用乘车证确认“四证”是工作证、身份证、（）、出差证明。

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2. 礼仪形象规范中服务忌语包括( )。

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在列车上发生暴力恐怖袭击事件（三人以上持刀具、枪械、爆炸物进行恐怖袭击）时的现场应急处置。列车乘务人员应对可疑人员事先做好排查，重点检查携带品，通知乘警进行集中监控，并反馈信息，应急指挥由（）负责。

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70. 成人旅客携带的免费儿童超过规定人数时,超过的人数应买全价票。

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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量严重问题：（1）旅客、货主投诉或（），在社会上造成较坏不良影响的。

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《牡丹江客运段普速客车车底看守管理办法》客车底看车，冬季焚火期间采暖客车（餐车、行李车、邮政车除外）超过（）的，每增加（）增加1人（不足3辆按3辆计算）。

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终到卧具管理规定：终到卧具撤下后，作业人员要对()、()进行整理，统一定置摆放，棉被统一放()外侧，枕芯放()，码放整齐，做到全列统一.

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新老兵运输期间，乘坐火车的老兵可免费携带（）随身行李，超过部分办理托运。

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发现牵引供电设备断线时，应立即通知附近的接触网工区或电力调度，并保持（）以上的距离。如发现已进入断线落点10m范围内时，为避免有跨步电压危险，应单足或并双足跳离危险区。

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单选题

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现代文学2018全程考试

《关于新型冠状病毒防控的具体要求（44）》发热人员处置流程：地面人员、乘务员出（退）乘发现发热人员时，要按照（客运工作通知〔2020〕第66期）要求及时进行处置。如发热人员症状较重，需要陪同人员时，（）指派专人陪同，陪同就诊人员按规定着防护服，做好自身防护。

A、段

B、车队、车间

C、班组

D、个人

答案：B

相关题目

《铁路乘车证管理办法》乘车证颜色规定：版面颜色分为（）种。

A. 一

B. 二

C. 三

D. 四

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公用乘车证确认“四证”是工作证、身份证、（）、出差证明。

A. 家属证

B. 公用乘车证

C. 户口

D. 单位证明

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2. 礼仪形象规范中服务忌语包括( )。

A. 　不尊重的语言

B. 　不友好的语言

C. 　不耐烦的语言

D. 　不客气的语言

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A. 列车长

B. 车辆乘务员

C. 乘警

D. 列车员

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70. 成人旅客携带的免费儿童超过规定人数时,超过的人数应买全价票。

A. 　对

B. 　错

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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量严重问题：（1）旅客、货主投诉或（），在社会上造成较坏不良影响的。

A. 曝光

B. 新闻曝光

C. 媒体曝光

D. 新闻媒体曝光

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A. 6辆

B. 5辆

C. 4辆

D. 3辆

解析：

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终到卧具管理规定：终到卧具撤下后，作业人员要对()、()进行整理，统一定置摆放，棉被统一放()外侧，枕芯放()，码放整齐，做到全列统一.

A. 棉被

B. 枕芯

C. 单号下铺

D. 里侧

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新老兵运输期间，乘坐火车的老兵可免费携带（）随身行李，超过部分办理托运。

A. 20kg

B. 25kg

C. 30kg

D. 35kg

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A. 2米

B. 4米

C. 10米

D. 5米

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