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现代文学2018全程考试

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现代文学2018全程考试

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《关于新型冠状病毒防控的具体要求（25）》管内列车每小时、直通列车（），播放广播“各位旅客，根据疫情防控要求，本次列车停止接待旅客到餐车就餐购物，工作人员将到车厢售卖盒饭和商品，请您在座位上等候。同时，尽量减少在车内走动，谢谢您的配合。

A、每小时

B、每单程

C、每站开车后

D、每站开车前

答案：C

现代文学2018全程考试

《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量重大问题：（2）责任造成旅客、货主（）及以上伤害的。

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违纪党员在党组织作出处分决定前死亡的，都不再给予党纪处分。（）

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关于新型冠状病毒防控的具体要求（43）列车上发现发热人员，伴有（）、腹泻、浑身乏力等症状的，要按照《牡丹江客运段发现新型冠状病毒感染的肺炎疫情应急处置预案（试行）》（客运工作通知〔2020〕第19期）等要求及时进行处置。

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客运乘务员在列车运行中发现车辆轴温报警器报警时，要立即通知列车长到场处理。（）

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列车缴款后，必须由列车值班员及不少于（）护送人员护送票据、补票机送回段票据室结账、办理终到手续。

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客运服务人员应具备的职业道德是勤恳敬业、廉洁奉公、顾全大局、遵章守纪、（）、礼貌待客。

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重伤：指造成人员肢体残缺或某器官受到（）损伤，致使人体长期存在功能障碍或劳动能力有重大损失的伤害。

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《动车组列车服务质量规范》列车运行中，车门、气密窗开启状态良好。定期巡视,保持通道畅通。（）

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《黑龙江省聚集性疫情分类管理办法》（）并进入公共场所或者公共交通工具的；（），并进入公共场所或者公共交通工具，造成新型冠状病毒传播的，依据《中华人民共和国刑法》第一百一十四条、第一百一十五条第一款的规定，以危险方法危害公共安全罪定罪处罚。

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路风问题责任者思想教育及管理程序教育谈话制度是指；段路风领导组对路风问题责任者做出处理决定后，由责任人所在车队（车间）的党政正职、劳调中心负责管理进行思想教育。（）

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现代文学2018全程考试

《关于新型冠状病毒防控的具体要求（25）》管内列车每小时、直通列车（），播放广播“各位旅客，根据疫情防控要求，本次列车停止接待旅客到餐车就餐购物，工作人员将到车厢售卖盒饭和商品，请您在座位上等候。同时，尽量减少在车内走动，谢谢您的配合。

A、每小时

B、每单程

C、每站开车后

D、每站开车前

答案：C

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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量重大问题：（2）责任造成旅客、货主（）及以上伤害的。

A. 轻伤

B. 重伤

C. 死亡

D. 人身

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违纪党员在党组织作出处分决定前死亡的，都不再给予党纪处分。（）

A. 正确

B. 错误

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A. 干咳无痰

B. 胸闷

C. 呼吸困难

D. 困倦

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客运乘务员在列车运行中发现车辆轴温报警器报警时，要立即通知列车长到场处理。（）

A. 对

B. 错

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列车缴款后，必须由列车值班员及不少于（）护送人员护送票据、补票机送回段票据室结账、办理终到手续。

A. 1名

B. 2名

C. 3名

D. 4名

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客运服务人员应具备的职业道德是勤恳敬业、廉洁奉公、顾全大局、遵章守纪、（）、礼貌待客。

A. 礼貌服务

B. 热情服务

C. 优质服务

D. 礼貌待客

解析：

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重伤：指造成人员肢体残缺或某器官受到（）损伤，致使人体长期存在功能障碍或劳动能力有重大损失的伤害。

A. 轻度

B. 严重

C. 一般

D. 重度

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《动车组列车服务质量规范》列车运行中，车门、气密窗开启状态良好。定期巡视,保持通道畅通。（）

A. 对

B. 错

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A. 已经确诊的新型冠状病毒感染肺炎病人

B. 病原携带者

C. 拒绝隔离治疗或者隔离期未满擅自脱离隔离治疗

D. 新型冠状病毒感染肺炎疑似病人拒绝隔离治疗或者隔离期未满擅自脱离隔离治疗

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A. 对

B. 错

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