《关于加强公益性常识性防控新冠肺炎广播宣传的通知》旅客列车（含动车组）：始发（包括折返站）播放一次，原则上途中每二小时播放一次，播放时机以运行超过30分钟的区间为宜，单程运行不足2小时的列车，至少播放（ ）次。

A. 下降50kPa

B. 下降100kPa

C. 下降200kPa

D. 下降150kPa

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. 15分钟

B. 30分钟

C. 1小时

D. 2小时

A. 座位

B. 铺位

C. 能力

D. 运输能力

A. 对

B. 错

A.

B.

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. “已改签”

B. “未登记”

C. “本列票”

D. “已检查”

A. 铁路指定径路

B. 近径路

C. 旅客乘车的实际径路

D. 最短径路

A. 服务态度

B. 服务用语

C. 服务形象

D. 服务观念

A. 站台工作人员

B. 乘警

C. 列车长

D. 车辆乘务员

E.

F.

G.

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I.

J.

A. 梳理

B. 分析

C. 研判

D. 处置

E.

F.

G.

H.

I.

J.