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现代文学2018全程考试

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现代文学2018全程考试

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判断题

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《关于规范疫情防控期间空调发电车巡检单设置及非空调列车炉灰清理的通知》列车长要准确掌握各车厢一趟乘务下交清灰袋数量，对长时间未产生炉灰或一趟乘务下交炉灰袋明显少于其他车厢的，列车长要将此车列为重点进行监控。（）

A、对

B、错

答案：A

现代文学2018全程考试

《牡丹江客运段处置旅客列车发生严重暴力恐怖事件应急预案》不具备使用紧急制动阀条件时，列车长要迅速将信息传递给车辆乘务员通知机车乘务员停车。（）

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旅客遗失（），不办理转送。

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《旅客列车发生火灾爆炸应急处置预案》列车长赶赴现场的同时，迅速集中列车上配备的灭火器到起火车厢进行扑救。

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《铁路旅客运输办理细则》规定线路中断后，停止运行站和被阻列车应在车票背面注明（）字样或贴同样内容的小条，加盖站名戳或列车长名章，作为旅客免费返回发站或中途站办理退票或改签的凭证。

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《旅客运输服务作业（列车）》中要求首问（首诉）负责人对待旅客提出的疑问或投诉必须（）、（）、（），不得回避问题或搪塞推诿,避免矛盾激化，防止事态扩大。

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站车工作人员在处置时，可不通过书面或口头方式明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理，采取限制购票措施。
站车工作人员在处置时，应通过书面或口头方式明确告知旅客处置依据和纳入铁路旅客信用信息管理，采取限制购票措施。

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旅客列车发生内燃机故障影响车内空气质量应急处置规范,判明情况中的处置标准：乘务人员发现车厢内有黑烟时，立即通知（），并坚守岗位。列车长向机车乘务员了解情况。

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《旅客列车发生火灾爆炸应急处置预案》列车乘务人员发现火灾后，立即使用紧急制动阀停车，停车地点要尽量避开（）等易引发、扩大火灾的场所或地带，尽可能停留在地势开阔，方便救援的地点。

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200公里内，软卧优惠票价按照该次列车对应硬座票价的（）计算。

餐车资料（）配备齐全，及时填写。

题目内容

(

判断题

)

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现代文学2018全程考试

《关于规范疫情防控期间空调发电车巡检单设置及非空调列车炉灰清理的通知》列车长要准确掌握各车厢一趟乘务下交清灰袋数量，对长时间未产生炉灰或一趟乘务下交炉灰袋明显少于其他车厢的，列车长要将此车列为重点进行监控。（）

A、对

B、错

答案：A

相关题目

A. 对

B. 错

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旅客遗失（），不办理转送。

A. 残疾人折叠式轮椅

B. 手提包

C. 行李卷

D. 食品

解析：

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《旅客列车发生火灾爆炸应急处置预案》列车长赶赴现场的同时，迅速集中列车上配备的灭火器到起火车厢进行扑救。

A. 对

B. 错

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A. 日期

B. 原因

C. 返回××站

D. 票价

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A. 认真听取

B. 态度良好

C. 耐心解答

D. 迅速反馈

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A. 对

B. 错

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A. 列车长

B. 列车员

C. 乘警长

D. 检车长

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A. 桥涵、隧道、坡道

B. 桥梁、隧道、平交道

C. 桥梁、涵洞、平交道

D. 桥梁、涵洞、坡道

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200公里内，软卧优惠票价按照该次列车对应硬座票价的（）计算。

A. 180%

B. 170%

C. 280%

D. 270%

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餐车资料（）配备齐全，及时填写。

A. 油垢清理记录

B. 上水记录

C. 作业指导书

D. 管理人员用餐登记簿

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