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现代文学2018全程考试

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现代文学2018全程考试

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判断题

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《关于新型冠状病毒防控的具体要求（22）》禁止擅自使用乙醇（酒精）开展消毒。旅客列车要严格执行《关于严格卡控站车职场使用乙醇（酒精）消毒的业务指导通知》，杜绝旅客携带、使用乙醇（酒精）自行消毒，在无疾控部门指导下，严禁在客运职场及生办场所使用乙醇（酒精）进行消毒。（）

A、对

B、错

答案：A

现代文学2018全程考试

列车上旅客要求办理“软座变硬卧”时，应换发代用票，事由为（）。

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《安全生产法》要求从业人员发现事故隐患或者其他不安全因素,应当立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告。

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在办理宿营车卧铺时严禁随意输入代码，必须按照规定输入（）代码。

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《铁路旅客运输规程》毕业生凭（）可买一次学生票。

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以下属于主值班员职责的是（）。

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用水或一般灭火器扑灭距接触网超过（）的燃着物体时，可不停电，但必须使水流不向接触网方向喷射。

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客运服务人员应具备的职业道德是勤恳敬业、廉洁奉公、顾全大局、遵章守纪、（）、礼貌待客。

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《铁路运输收入管理规程》列车长每次值乘终了应正确编报“车内补票移交报告”，在退乘当日连同票据存根页、报告页和缴款收据一并送交本单位收入管理部门。

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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量一般问题：（1）旅客、货主投诉或新闻媒体曝光，在社会上造成（）的。

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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》有下列情形之一的，为特别重大事故：繁忙干线货运列车脱轨（）辆以上并中断铁路行车48小时以上的。

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判断题

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现代文学2018全程考试

《关于新型冠状病毒防控的具体要求（22）》禁止擅自使用乙醇（酒精）开展消毒。旅客列车要严格执行《关于严格卡控站车职场使用乙醇（酒精）消毒的业务指导通知》，杜绝旅客携带、使用乙醇（酒精）自行消毒，在无疾控部门指导下，严禁在客运职场及生办场所使用乙醇（酒精）进行消毒。（）

A、对

B、错

答案：A

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列车上旅客要求办理“软座变硬卧”时，应换发代用票，事由为（）。

A. 不符

B. 变铺

C. 补差

D. 补价

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《安全生产法》要求从业人员发现事故隐患或者其他不安全因素,应当立即向现场安全生产管理人员或者本单位负责人报告。

A. 对

B. 错

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在办理宿营车卧铺时严禁随意输入代码，必须按照规定输入（）代码。

A. 152

B. 151

C. 宿1

D. 宿2

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《铁路旅客运输规程》毕业生凭（）可买一次学生票。

A. 通知书

B. 录取通知书

C. 书面证明

D. 学校书面证明

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以下属于主值班员职责的是（）。

A. 全程金柜的管理

B. 票据保管

C. 票据明细账登销

D. 缴款

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用水或一般灭火器扑灭距接触网超过（）的燃着物体时，可不停电，但必须使水流不向接触网方向喷射。

A. 1m

B. 2m

C. 3m

D. 4m

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客运服务人员应具备的职业道德是勤恳敬业、廉洁奉公、顾全大局、遵章守纪、（）、礼貌待客。

A. 礼貌服务

B. 热情服务

C. 优质服务

D. 礼貌待客

解析：

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A. 对

B. 错

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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量一般问题：（1）旅客、货主投诉或新闻媒体曝光，在社会上造成（）的。

A. 影响

B. 不良影响

C. 较好影响

D. 极坏影响

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《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》有下列情形之一的，为特别重大事故：繁忙干线货运列车脱轨（）辆以上并中断铁路行车48小时以上的。

A. 12

B. 36

C. 48

D. 60

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