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现代文学2018全程考试

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现代文学2018全程考试

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《关于进一步做好疫情防控期间严禁家庭聚集性活动有关工作的通知》教育引导广大居民群众做到“五不”：2、亲朋好友不聚会，严禁组织家庭聚会、聚餐、娱乐等聚集性活动。（）

A、对

B、错

答案：A

现代文学2018全程考试

《客运班组台账资料管理办法》中的资料是指客运规章文电、管理制度、作业过程。

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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量一般问题：（5）站、车存在（），但尚未发生旅客、货主伤害和责任事故的。

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中途变更运行方向的货物列车，列车尾部（）之内禁止编挂关门车。

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个人损坏、挪用或擅自拆除、停用消防设施、器材,埋压、圈占、遮挡消火栓的,处（）处罚。

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《铁路旅客运输规程》铁路运输企业管内运行的动车组列车，车票有效期一律当日当次有效。（）

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《铁路旅客运输规程》对乘坐卧铺的旅客，收取车票时，应当换发卧铺证；旅客（），凭卧铺证换回车票。

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《铁路乘车证管理办法》铁道部机关、部属公司和机械保温列车乘务员准予填发“全国各站”全年定期乘车证。

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实名制车票只能本人购买，不能代购。

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乘务中由主列车值班员保管票据、票款。（）

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服务语言表达规范、准确，使用请、（）、谢谢、对不起、再见等服务用语。

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现代文学2018全程考试

《关于进一步做好疫情防控期间严禁家庭聚集性活动有关工作的通知》教育引导广大居民群众做到“五不”：2、亲朋好友不聚会，严禁组织家庭聚会、聚餐、娱乐等聚集性活动。（）

A、对

B、错

答案：A

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现代文学2018全程考试

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《客运班组台账资料管理办法》中的资料是指客运规章文电、管理制度、作业过程。

A. 对

B. 错

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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量一般问题：（5）站、车存在（），但尚未发生旅客、货主伤害和责任事故的。

A. 安全隐患

B. 火险隐患

C. 伤害隐患

D. 事故隐患

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中途变更运行方向的货物列车，列车尾部（）之内禁止编挂关门车。

A. 4辆

B. 2辆

C. 1辆

D. 3辆

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析：

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个人损坏、挪用或擅自拆除、停用消防设施、器材,埋压、圈占、遮挡消火栓的,处（）处罚。

A. 警告或五百元以下罚款

B. 十日以下行政拘留

C. 劳动教养

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《铁路旅客运输规程》铁路运输企业管内运行的动车组列车，车票有效期一律当日当次有效。（）

A. 正确

B. 错误

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《铁路旅客运输规程》对乘坐卧铺的旅客，收取车票时，应当换发卧铺证；旅客（），凭卧铺证换回车票。

A. 下车前

B. 下车后

C. 上车前

D. 上车后

点击查看答案

《铁路乘车证管理办法》铁道部机关、部属公司和机械保温列车乘务员准予填发“全国各站”全年定期乘车证。

A. 对

B. 错

点击查看答案

实名制车票只能本人购买，不能代购。

A. 对

B. 错

点击查看答案

乘务中由主列车值班员保管票据、票款。（）

A. 对

B. 错

点击查看答案

服务语言表达规范、准确，使用请、（）、谢谢、对不起、再见等服务用语。

A.

B.

C.

D.

E.

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