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乘客满意度评价分值300分,服务保障能力评价分值(),运营服务关键指标评价分值400分。

A、100分

B、200分

C、300分

D、400分

答案:C

城市轨道交通运营题库
风管支、吊架应完成防锈防腐处理;风道内影响 设备正常运行的( )、( )以及 ( ) 应设置防鼠网或防护网;应完成通风管路及风道内的杂物清理及卫 生清扫。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/683e1b15-2171-11ea-b2bf-00163e0a82ad.html
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建设单位、运营单位应当配合做好安全评估工作, 及时报告有关情况,提供相应文档资料,并对报告情况和提供资料 的真实性负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/75bf930b-2171-11ea-b2bf-00163e0a82ad.html
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客运组织类风险:车站作业、客流疏导、施工管理等方面的风险。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/75c04f41-2171-11ea-b2bf-00163e0a82ad.html
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城市轨道交通乘客满意度评价包括()、环境与秩序、设施运行、换乘、咨询、投诉、安全感等7个评价指标
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/5c809413-2171-11ea-b2bf-00163e0a82ad.html
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评价实施单位应当独立、公正、客观地开展服务质量评价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/75c0038d-2171-11ea-b2bf-00163e0a82ad.html
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交通运输部通过()、单位推荐、邀请等方式组织遴选确定专家库名单,并不定期更新。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/5c77989f-2171-11ea-b2bf-00163e0a82ad.html
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列车在地下或高架线路发生火灾、爆炸、毒气攻击等事件时,() 。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/8ed97db9-2171-11ea-b2bf-00163e0a82ad.html
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隐患排查包括日常排查、专项排查等方式。日常排查是指结合班组、岗位日常工作组织开展的经常性隐患排查,排查范围应覆盖日常生产作业环节,每周应不少于1次。专项排查是运营单位在一定范围、领域组织开展的针对特定隐患的排查,可与运营单位专项检查、安全评估、季节性和关键时期检查等工作结合开展。遇到以下情况之一的,应开展专项排查:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/683efd0c-2171-11ea-b2bf-00163e0a82ad.html
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直线站台的站台门,其滑动门门体与车体最宽处的间隙,当车辆采 用塞拉门时,不大于( ) ,当釆用内藏门或外挂门时,不大于100mm;
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/5c7ad1c0-2171-11ea-b2bf-00163e0a82ad.html
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因()以及其他因素影响或可能影响城市轨道交通正常运营的情形,参照本办法开展运营处置方面的应急演练工作。()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/8ec4529c-2171-11ea-b2bf-00163e0a82ad.html
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题目内容
(
单选题
)
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乘客满意度评价分值300分,服务保障能力评价分值(),运营服务关键指标评价分值400分。

A、100分

B、200分

C、300分

D、400分

答案:C

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相关题目
风管支、吊架应完成防锈防腐处理;风道内影响 设备正常运行的( )、( )以及 ( ) 应设置防鼠网或防护网;应完成通风管路及风道内的杂物清理及卫 生清扫。

A. 裸露进风口

B. 排风口

C. 大型风机的进出风端

D. 站厅

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建设单位、运营单位应当配合做好安全评估工作, 及时报告有关情况,提供相应文档资料,并对报告情况和提供资料 的真实性负责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/75bf930b-2171-11ea-b2bf-00163e0a82ad.html
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客运组织类风险:车站作业、客流疏导、施工管理等方面的风险。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/75c04f41-2171-11ea-b2bf-00163e0a82ad.html
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城市轨道交通乘客满意度评价包括()、环境与秩序、设施运行、换乘、咨询、投诉、安全感等7个评价指标

A. 进出站

B. 兑钱

C. 安检

D. 表扬

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/5c809413-2171-11ea-b2bf-00163e0a82ad.html
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评价实施单位应当独立、公正、客观地开展服务质量评价。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/75c0038d-2171-11ea-b2bf-00163e0a82ad.html
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交通运输部通过()、单位推荐、邀请等方式组织遴选确定专家库名单,并不定期更新。

A. 统一考核

B. 群众推荐

C. 个人申请

D. 网站报名

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/5c77989f-2171-11ea-b2bf-00163e0a82ad.html
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列车在地下或高架线路发生火灾、爆炸、毒气攻击等事件时,() 。()

A. 驾驶员应尽量维持列车进站,并立即报告行车调度人员

B. 行车调度人员应通知车站组织乘客疏散

C. 司机应尽量提高列车运行速度

D. 行车调度人员应通知驾驶员组织乘客疏散

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隐患排查包括日常排查、专项排查等方式。日常排查是指结合班组、岗位日常工作组织开展的经常性隐患排查,排查范围应覆盖日常生产作业环节,每周应不少于1次。专项排查是运营单位在一定范围、领域组织开展的针对特定隐患的排查,可与运营单位专项检查、安全评估、季节性和关键时期检查等工作结合开展。遇到以下情况之一的,应开展专项排查:()

A. 关键设施设备更新改造

B. 以防汛、防火、防寒等为重点的季节性隐患排查

C. 重要节假日、重大活动等关键运输节点前

D. 重点施工作业进行期间

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直线站台的站台门,其滑动门门体与车体最宽处的间隙,当车辆采 用塞拉门时,不大于( ) ,当釆用内藏门或外挂门时,不大于100mm;

A. 120mm

B. 140mm

C. 160mm

D. 130mm

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/5c7ad1c0-2171-11ea-b2bf-00163e0a82ad.html
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因()以及其他因素影响或可能影响城市轨道交通正常运营的情形,参照本办法开展运营处置方面的应急演练工作。()

A. 地震

B. 洪涝

C. 气象灾害

D. 恐怖袭击

E. 刑事案件

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