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城市轨道交通乘客满意度评价包括（）、环境与秩序、设施运行、换乘、咨询、投诉、安全感等7个评价指标

A、进出站

B、兑钱

C、安检

D、表扬

答案：A

城市轨道交通运营题库
城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展，评价内容包括乘客满意度评价、服务保障能力评价及运营服务关键指标评价（）（）部分。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/5c7d13a8-2171-11ea-b2bf-00163e0a82ad.html
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城市轨道交通运营主管部门应督促运营单位及时对本单位发生的运营险性事件制作安全警示片等多种形式的安全警示材料，开展警示教育活动。安全警示片内容应包括运营险性事件基本情况、主要原因、造成后果、经验教训等
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9ed8e67f-2171-11ea-b2bf-00163e0a82ad.html
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网络化运营安全评估包括线网控制中心功能评估、（）、换乘站客流匹配评估。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/35662116-2171-11ea-b2bf-00163e0a82ad.html
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城市轨道交通运营单位依法对进入城市轨道交通场站的人员、物品进行安全检查。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/4fe69770-2171-11ea-b2bf-00163e0a82ad.html
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运营单位综合和专项年度应急演练计划应在确定后的15个工作日内报城市轨道交通运营主管部门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9ed82d6a-2171-11ea-b2bf-00163e0a82ad.html
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现场检查换乘站换成客流情况，存在（）等大客流时，应评估线路列车运行计划，检查换乘站客流组织方案相关针对性措施及落实情况
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/432b361b-2171-11ea-b2bf-00163e0a82ad.html
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对跨城市运营的城市轨道交通线路，由线路所在城市的城市轨道交通运营主管部门协商确定运营险性事件报告与分析工作的分工和职责。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9ed99548-2171-11ea-b2bf-00163e0a82ad.html
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城市轨道交通运营主管部门组织正式运营前（）。通过安全评估的，方可依法办理正式运营手续。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/5c702f6c-2171-11ea-b2bf-00163e0a82ad.html
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.城市轨道交通工程项目符合上述前提条件，开展初期运营前安全评估的，由城市轨道交通建设单位会同运营单位提交（）及其主要测试报告。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/5c74f14f-2171-11ea-b2bf-00163e0a82ad.html
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第三方安全评估机构应当按照问题导向，通过查阅资料、（）、旁站检查、专项检测等方式，对城市轨道交通线 网总体安全运行情况，特别是网络化运营、运营险性事件整改和隐 患排查治理工作情况等开展评估。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/35654854-2171-11ea-b2bf-00163e0a82ad.html
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城市轨道交通运营题库
题目内容
(
单选题
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城市轨道交通运营题库

城市轨道交通乘客满意度评价包括（）、环境与秩序、设施运行、换乘、咨询、投诉、安全感等7个评价指标

A、进出站

B、兑钱

C、安检

D、表扬

答案：A

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相关题目
城市轨道交通服务质量评价应当依照本办法和部《城市轨道交通服务质量评价规范》要求开展，评价内容包括乘客满意度评价、服务保障能力评价及运营服务关键指标评价（）（）部分。

A. 1个

B. 2个

C. 3个

D. 5个

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/5c7d13a8-2171-11ea-b2bf-00163e0a82ad.html
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城市轨道交通运营主管部门应督促运营单位及时对本单位发生的运营险性事件制作安全警示片等多种形式的安全警示材料，开展警示教育活动。安全警示片内容应包括运营险性事件基本情况、主要原因、造成后果、经验教训等
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网络化运营安全评估包括线网控制中心功能评估、（）、换乘站客流匹配评估。

A. 应急预案

B. 应急演练

C. 线网应急能力评估

D. 应急疏散

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城市轨道交通运营单位依法对进入城市轨道交通场站的人员、物品进行安全检查。
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运营单位综合和专项年度应急演练计划应在确定后的15个工作日内报城市轨道交通运营主管部门。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/9ed82d6a-2171-11ea-b2bf-00163e0a82ad.html
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现场检查换乘站换成客流情况，存在（）等大客流时，应评估线路列车运行计划，检查换乘站客流组织方案相关针对性措施及落实情况

A. 中断行车

B. 屏蔽门故障

C. 换乘通道堵塞

D. 站台拥挤

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对跨城市运营的城市轨道交通线路，由线路所在城市的城市轨道交通运营主管部门协商确定运营险性事件报告与分析工作的分工和职责。
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城市轨道交通运营主管部门组织正式运营前（）。通过安全评估的，方可依法办理正式运营手续。

A. 运营评估

B. 质量评估

C. 安全评估

D. 风险评估

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/5c702f6c-2171-11ea-b2bf-00163e0a82ad.html
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.城市轨道交通工程项目符合上述前提条件，开展初期运营前安全评估的，由城市轨道交通建设单位会同运营单位提交（）及其主要测试报告。

A. 单设备调试报告

B. 运营安全报告

C. 试运行情况报告

D. 调试问题报告

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/5c74f14f-2171-11ea-b2bf-00163e0a82ad.html
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第三方安全评估机构应当按照问题导向，通过查阅资料、（）、旁站检查、专项检测等方式，对城市轨道交通线 网总体安全运行情况，特别是网络化运营、运营险性事件整改和隐 患排查治理工作情况等开展评估。

A. 暗中调查

B. 人员问询

C. 专项检测

D. 跨线运行

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/35654854-2171-11ea-b2bf-00163e0a82ad.html
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