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城市轨道交通服务保障能力评价一级指标基础保障包括几个二级指标？（）

A、1个

B、2个

C、4个

D、6个

答案：D

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运营单位综合和专项年度应急演练计划应在确定后的（）个工作日内报城市轨道交通运营主管部门。（）

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（）应建立乘客投诉受理处理制度, 公布服务监督电话，及时受理乘客投诉。对乘客投诉自受理之日起15个工作日内，应将处理结果告知乘客。

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第三方安全评估机构应当满足的条件有（）

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信号系统整体更新应在非运营时段进行，运营单位应实施全过程监控管理，确保既有信号系统在过渡期间正常运行，并对设备的安装工艺和标准进行卡控。

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乘客受伤或者身体不适时，客运服务人员。

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对已发现运营安全隐患治理情况的具体分析对照应对（）等进行回溯

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城市轨道交通运营安全风险分级管控和隐患排查治理管理办法适用以下哪类交通运输。（）

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运营单位应根据（），合理制定（）。

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列车退出运营前，应（），确认无乘客滞留后退出运营。车站关闭前，应对车站进行巡视，播放关站广播，确认无乘客滞留与物品遗留后关闭车站。

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运营单位应当配置满足运营需求的从业人员，按相关标准进行安全和技能培训教育，并对城市轨道交通（）、（）、（）、（）、（）等重点岗位人员进行考核，考核不合格的，不得从事岗位工作。运营单位应当对重点岗位人员进行安全背景审查。

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城市轨道交通运营题库

城市轨道交通服务保障能力评价一级指标基础保障包括几个二级指标？（）

A、1个

B、2个

C、4个

D、6个

答案：D

相关题目

运营单位综合和专项年度应急演练计划应在确定后的（）个工作日内报城市轨道交通运营主管部门。（）

A. 10

B. 15

C. 20

D. 25

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（）应建立乘客投诉受理处理制度, 公布服务监督电话，及时受理乘客投诉。对乘客投诉自受理之日起15个工作日内，应将处理结果告知乘客。

A. 运营单位

B. 交通运输局

C. 城市轨道交通运营主管部门

D. 客运服务管理部门

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第三方安全评估机构应当满足的条件有（）

A. 具有法人资格

B. 有具备统筹协调各专业领域、总体把控安全评估质量能力且从业经历20年以上的高级专业技术人员

C. 有运营管理、土建工程、车辆、供电、通信、信号、机电等专业领域且从业经历15年以上的技术人员

D. 具有健全的内部治理结构、财务会计和资产管理制度，具有依法缴纳税款和社会保险的良好记录

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乘客受伤或者身体不适时，客运服务人员。

A. 立即询问乘客是否有家属陪同

B. 及时拨打救助电话并等待至救护人员到场

C. 视需要对现场进行隔离

D. 汇报行调

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对已发现运营安全隐患治理情况的具体分析对照应对（）等进行回溯

A. 隐患排查过程

B. 等级判定

C. 治理方案

D. 治理结果

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城市轨道交通运营安全风险分级管控和隐患排查治理管理办法适用以下哪类交通运输。（）

A. 航空

B. 高铁

C. 公交车

D. 地铁

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运营单位应根据（），合理制定（）。

A. 设备试验计划

B. 运营实际

C. 设备运行计划

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列车退出运营前，应（），确认无乘客滞留后退出运营。车站关闭前，应对车站进行巡视，播放关站广播，确认无乘客滞留与物品遗留后关闭车站。

A. 播放退出广播

B. 车站安排人员检查

C. 对车内进行巡视

D. 司机应进行检查

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A. 列车驾驶员

B. 行车调度员

C. 信号工

D. 通信工

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