A、30
B、20
C、10
D、5
答案:A
A、30
B、20
C、10
D、5
答案:A
A. 列车正点率、列车运行图兑现率等列车运行指标
B. 自动售票机可靠度、自动检票机可靠度、乘客信息系统可靠度等客运服务设备设施运行指标
C. 乘客投诉、意见、建议受理渠道和处理时限
D. 服务改进的举措和计划
A. 车站客运组织方式
B. 人员疏散
C. 车站整体客流流线
D. 设施设备布局
A. 停稳
B. 开行方向
C. 屏蔽门开启方向
D. 车门开启方向
A. 较大事件
B. 较小事故
C. 险性事故
D. 特别重大事故
A. 救援演练
B. 消防演练
C. 急救演练
D. 应急预案
A. 自动扶梯无故不能正常运行的,每处扣2分
B. 自动扶梯没有明确的运行方向指示的,每处扣1分
C. 自动扶梯两端未配备紧急停止开关的,每处扣1分
D. 自动扶梯旁没有安全提醒的,每处扣1分
A. 重点岗位
B. 重点内容
C. 磨合
D. 检验
E. 合作
A. 声屏障
B. 防火门
C. 人防门
D. 防淹门
A. 外部门
B. 分管部门
C. 运营
D. 第三方机构