路基。巡查频率不应低于1次/（）月

A. 站台-票厅-车控室

B. 站点-区域-基地

C. 车站-控制中心-车辆段

D. DCC-OCC-集团

A. 态度和蔼、热情有礼

B. 首问负责、礼貌热情

C. 文明用语、大方热情

D. 文明用语、首问负责

A. 列车脱轨

B. 列车脱轨

C. 列车撞击

D. 桥隧结构坍塌

E. 造成人员死亡

A. 有效监控

B. 监控

C. 有效巡视

D. 监视

A. 态度和蔼、热情有礼

B. 文明用语、大方热情

C. 礼貌热情、用语规范

D. 文明用语、首问负责

A. 客运组织

B. 投诉反馈机制

C. 服务工作

D. 安全工作

A. 发生一般及以上运营突发事件的线路

B. 信号系统、车辆等关键设备更新改造完成后投入使用前的

C. 其他需要开展的情形

D. 发生一般及以下运营突发事件的线路

A. 1个

B. 2个

C. 4个

D. 6个