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现代文学2018全程考试
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现代文学2018全程考试
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单选题
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《铁路旅客运输规程》在有( )的情况下,承运人或销售代理人应按购票人的要求发售车票。

A、能力

B、运输能力

C、座位

D、卧铺

答案:B

现代文学2018全程考试
列车乘务员要协助( ) 调查发病的原因及所食用的食物,收集证据材料,做好消毒工作。被取证人要包括( )有关人员。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f63feb6-b5df-11e9-bca0-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客运输办理细则》学生购买联程票或乘车区间涉及动车组列车的,可分段购票。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a4600a0c-f634-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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82. 旅客携带品超过规定范围时,其超重部分应加倍补收四类包裹运费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c9-c4dd-6108-c07a-2c48d4bf9a16.html
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公示期内,被公示人可通过铁路“( )”客服电话提出异议,被公示人未提出异议或者提出异议经审查未予支持的,开始按照公示名单执行惩戒措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/70918dad-d13f-11e9-9f6d-00163e0a82ad.html
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凡责任班组没有及时上报,延误调查处理的,对列车长按( )或瞒报进行考核。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0c689d4c-f945-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《关于新型冠状病毒防控的具体要求(25)》管内列车( )、直通列车每站开车后,播放广播“各位旅客,根据疫情防控要求,本次列车停止接待旅客到餐车就餐购物,工作人员将到车厢售卖盒饭和商品,请您在座位上等候。同时,尽量减少在车内走动,谢谢您的配合。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/55ca82dc-6027-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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客车( )严禁用水冲刷地板。各电器配线和用电器严禁用湿布擦试。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0847631e-d140-11e9-9f6d-00163e0a82ad.html
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对待旅客提出的疑问或投诉必须认真听取、耐心解答,( )避免矛盾激化,事态扩大。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/bd9ad31c-f938-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息,并按如下程序办理:(4)通知内容包括发站、车次、到站、到达日期、车厢号和服务需求[轮椅、担架、救护车、人工服务等]。到站根据通知要求做好提前接站准备及服务工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/4091ee7b-88bc-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客运输规程》动车组列车车票最远只发售至本次列车终点站。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/40911d2c-88bc-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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现代文学2018全程考试
题目内容
(
单选题
)
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现代文学2018全程考试

《铁路旅客运输规程》在有( )的情况下,承运人或销售代理人应按购票人的要求发售车票。

A、能力

B、运输能力

C、座位

D、卧铺

答案:B

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现代文学2018全程考试
相关题目
列车乘务员要协助( ) 调查发病的原因及所食用的食物,收集证据材料,做好消毒工作。被取证人要包括( )有关人员。

A. 卫生防疫部门

B. 公安部门

C. 发病人

D. 周围旅客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f63feb6-b5df-11e9-bca0-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客运输办理细则》学生购买联程票或乘车区间涉及动车组列车的,可分段购票。( )

A. 对

B. 错

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a4600a0c-f634-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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82. 旅客携带品超过规定范围时,其超重部分应加倍补收四类包裹运费。

A.  对

B.  错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c9-c4dd-6108-c07a-2c48d4bf9a16.html
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公示期内,被公示人可通过铁路“( )”客服电话提出异议,被公示人未提出异议或者提出异议经审查未予支持的,开始按照公示名单执行惩戒措施。

A. 客服中心

B. 12306

C. 客户服务中心

D. 12306网站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/70918dad-d13f-11e9-9f6d-00163e0a82ad.html
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凡责任班组没有及时上报,延误调查处理的,对列车长按( )或瞒报进行考核。

A. 迟报

B. 误报

C. 漏报

D. 错报

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0c689d4c-f945-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《关于新型冠状病毒防控的具体要求(25)》管内列车( )、直通列车每站开车后,播放广播“各位旅客,根据疫情防控要求,本次列车停止接待旅客到餐车就餐购物,工作人员将到车厢售卖盒饭和商品,请您在座位上等候。同时,尽量减少在车内走动,谢谢您的配合。

A. 每小时

B. 每单程

C. 每站开车后

D. 每站开车前

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/55ca82dc-6027-11ea-896e-00163e0cc5d8.html
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客车( )严禁用水冲刷地板。各电器配线和用电器严禁用湿布擦试。

A. 配电室

B. 通过台

C. 厕所

D. 洗面间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0847631e-d140-11e9-9f6d-00163e0a82ad.html
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对待旅客提出的疑问或投诉必须认真听取、耐心解答,( )避免矛盾激化,事态扩大。

A. 不回避

B. 搪塞

C. 推诿

D. 道歉

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/bd9ad31c-f938-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息,并按如下程序办理:(4)通知内容包括发站、车次、到站、到达日期、车厢号和服务需求[轮椅、担架、救护车、人工服务等]。到站根据通知要求做好提前接站准备及服务工作。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/4091ee7b-88bc-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客运输规程》动车组列车车票最远只发售至本次列车终点站。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/40911d2c-88bc-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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