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现代文学2018全程考试
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现代文学2018全程考试
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《铁路旅客运输规程》每人免费携带品的重量和体积是:每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过( )。

A、120厘米

B、130厘米

C、160厘米

D、200厘米

答案:C

现代文学2018全程考试
服务质量问题是指,服务质量不良反映、服务质量一般问题、( )、服务质量重大问题
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a45ecd68-f634-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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旅客列车运行中发现旅客跳、坠车应急处置规范处置流程中收集证据的处置标准:发生旅客跳、坠车事件后,列车长和乘警要封锁跳车现场,对现场拍照,寻找见证人、同行人,调查跳车原因,采集二份以上有效证言,排查、保管跳车旅客携带品,将调查了解情况整理后向有关部门拍发事故速报,并编制客运记录与处理站办理交接,特殊情况来不及办理的,应在两日内向处理站移交证言材料和旅客携带品。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d98f9a2e-0621-11ea-9f4e-00163e0a82ad.html
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77. 等候列车时队形不变,面向列车,乘务箱摆放在身体右侧距右脚( )cm处,箱体前部外边沿与脚尖平齐。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c9-c4db-d298-c07a-2c48d4bf9a07.html
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餐车备有( )、餐巾纸、( )、( ),每个餐桌备有调味品容器、( )、席位牌。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d2c353d5-b942-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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列车运行中,车门及( )、( )、( )锁闭
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ffe89158-b366-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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严把销售商品质量关。严格执行规定价格,做到( );列车长严格监管外包商品销售行为,发现问题及时解决。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/dab01af1-c47a-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《隧道防灾疏散救援系统说明》列车在隧道内发生火灾,当列车不能驶出隧道,应控制列车停靠在( )进行疏散和救援。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6571d564-2d01-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量重大问题:(5)站、车工作人员在工作殴打旅客、货主造成严重影响或( )及以上伤害的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/25cc4199-5146-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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因故旅客列车必须在非旅客列车到发线接发(图定在非旅客列车到发线上接发时除外)时,须由( )口头准许。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a45eada7-f634-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《铁路交通事故调查处理规则》因事故死亡、重伤人数( )日内发生变化,导致事故等级变化的,相应改变事故等级。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/07a037be-8f66-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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现代文学2018全程考试
题目内容
(
单选题
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现代文学2018全程考试

《铁路旅客运输规程》每人免费携带品的重量和体积是:每件物品外部尺寸长、宽、高之和不超过( )。

A、120厘米

B、130厘米

C、160厘米

D、200厘米

答案:C

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现代文学2018全程考试
相关题目
服务质量问题是指,服务质量不良反映、服务质量一般问题、( )、服务质量重大问题

A. 服务质量较大问题

B. 服务质量较重问题

C. 服务质量严重问题

D. 服务质量重大问题

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a45ecd68-f634-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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旅客列车运行中发现旅客跳、坠车应急处置规范处置流程中收集证据的处置标准:发生旅客跳、坠车事件后,列车长和乘警要封锁跳车现场,对现场拍照,寻找见证人、同行人,调查跳车原因,采集二份以上有效证言,排查、保管跳车旅客携带品,将调查了解情况整理后向有关部门拍发事故速报,并编制客运记录与处理站办理交接,特殊情况来不及办理的,应在两日内向处理站移交证言材料和旅客携带品。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d98f9a2e-0621-11ea-9f4e-00163e0a82ad.html
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77. 等候列车时队形不变,面向列车,乘务箱摆放在身体右侧距右脚( )cm处,箱体前部外边沿与脚尖平齐。

A.  5

B.  10

C.  15

D.  20

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c9-c4db-d298-c07a-2c48d4bf9a07.html
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餐车备有( )、餐巾纸、( )、( ),每个餐桌备有调味品容器、( )、席位牌。

A. 清真炊

B. 餐具

C. 托盘

D. 牙签盅

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列车运行中,车门及( )、( )、( )锁闭

A. 餐车厨房边门

B. 走廊边门

C. 厨房后门

D. 储藏室

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严把销售商品质量关。严格执行规定价格,做到( );列车长严格监管外包商品销售行为,发现问题及时解决。

A. 一货一签

B. 质价相符

C. 明码标价

D. 不卖高价

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/dab01af1-c47a-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《隧道防灾疏散救援系统说明》列车在隧道内发生火灾,当列车不能驶出隧道,应控制列车停靠在( )进行疏散和救援。

A. 紧急救援站

B. 隧道内

C. 隧道外

D. 隧道中间

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/6571d564-2d01-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》服务质量重大问题:(5)站、车工作人员在工作殴打旅客、货主造成严重影响或( )及以上伤害的。

A. 轻伤

B. 重伤

C. 死亡

D. 人身

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/25cc4199-5146-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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因故旅客列车必须在非旅客列车到发线接发(图定在非旅客列车到发线上接发时除外)时,须由( )口头准许。

A. 列车调度员

B. 列车长

C. 司机

D. 检车员

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a45eada7-f634-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《铁路交通事故调查处理规则》因事故死亡、重伤人数( )日内发生变化,导致事故等级变化的,相应改变事故等级。

A. 1

B. 3

C. 5

D. 7

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/07a037be-8f66-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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