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现代文学2018全程考试

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现代文学2018全程考试

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《铁路旅客运输服务质量规范》规定对旅客、货主称呼恰当，统称为（）。

A、旅客们

B、各位旅客

C、旅客朋友

D、同志们

答案：ABC

现代文学2018全程考试

牵引供电设备故障时，与牵引供电设备相连接的支柱、接地引下线、综合接地线等可能出现高电压，未采取（）措施前，禁止与其接触，并保持安全距离。

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《铁路旅客列车消防安全管理规定》发电车、行李车、邮政车各配备（）具防烟毒面具。

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《铁路乘车证管理办法》持用（）、定期通勤、通勤、通学、定期就医、购粮乘车证可免于签证。

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关于新型冠状病毒防控的具体要求（43）列车上发现发热人员，伴有（）、腹泻、浑身乏力等症状的，要按照《牡丹江客运段发现新型冠状病毒感染的肺炎疫情应急处置预案（试行）》（客运工作通知〔2020〕第19期）等要求及时进行处置。

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段定服务质量不良反映：工作人员因（）、（）、（）、（）等问题，造成负面影响。

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牡客乘﹝2018﹞109号《牡丹江客运段普速旅客列车餐车油垢清理制度》中规定餐车后厨可见部位的油垢（）清理一次。

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动车组消防安全小组的成员，应建立由（）为组长，本务司机、随车机械师、乘警、客运乘务员、随车服务餐饮、保洁人员参加的消防安全小组。

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1. 动车组是指列车的牵引动力装置(相当于机车)和载客的装置(相当于客车车底)固定为一体的特殊车底,具有机车和客车车底双重性质。

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《铁路旅客运输安全检查管理办法》列车上要成立由（）负责，列车乘警和客运乘务、检车乘务人员参加的安检工作小组，负责对旅客列车的危险品的安检工作。

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《铁路旅客运输规程》旅客的基本义务是：遵守国家法令和（），听从铁路车站、列车工作人员的引导，按照车站的引导标志进、出站。

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现代文学2018全程考试

《铁路旅客运输服务质量规范》规定对旅客、货主称呼恰当，统称为（）。

A、旅客们

B、各位旅客

C、旅客朋友

D、同志们

答案：ABC

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A. 宣传

B. 引导

C. 防护

D. 安全

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《铁路旅客列车消防安全管理规定》发电车、行李车、邮政车各配备（）具防烟毒面具。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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《铁路乘车证管理办法》持用（）、定期通勤、通勤、通学、定期就医、购粮乘车证可免于签证。

A. 全年定期

B. 临时定期

C. 探亲

D. 通学

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A. 干咳无痰

B. 胸闷

C. 呼吸困难

D. 困倦

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段定服务质量不良反映：工作人员因（）、（）、（）、（）等问题，造成负面影响。

A. 着装

B. 标志

C. 仪容

D. 用语

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牡客乘﹝2018﹞109号《牡丹江客运段普速旅客列车餐车油垢清理制度》中规定餐车后厨可见部位的油垢（）清理一次。

A. 每趟

B. 每餐

C. 每月

D. 半年

解析：

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动车组消防安全小组的成员，应建立由（）为组长，本务司机、随车机械师、乘警、客运乘务员、随车服务餐饮、保洁人员参加的消防安全小组。

A. 乘警

B. 列车长

C. 司机

D. 随车机械师

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1. 动车组是指列车的牵引动力装置(相当于机车)和载客的装置(相当于客车车底)固定为一体的特殊车底,具有机车和客车车底双重性质。

A. 　对

B. 　错

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A. 列车长

B. 乘警

C. 公安人员

D. 列车员

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《铁路旅客运输规程》旅客的基本义务是：遵守国家法令和（），听从铁路车站、列车工作人员的引导，按照车站的引导标志进、出站。

A. 规章制度

B. 铁路运输规章

C. 铁路运输制度

D. 铁路运输规章制度

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