乱收费:是指违反规定的收费项目和标准，收取或变相收取不合理费用；在列车上开办未经许可的经营收费项目，如卖（ ），餐车卖茶座，以及乱补乱罚，违价经营等行为。

A. 团体旅客单位

B. 持票人的姓名、单位

C. 团体旅客证起止号

D. 团体旅客数量

A. 已使用部分票价

B. 发站至停止旅行站

C. 未使用部分票价

D. 发站至到站

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. 对

B. 错

A. 对

B. 错

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

A. 轻度

B. 严重

C. 一般

D. 重度

A. 添乘干部

B. 列车长

C. 餐车长

D. 餐车指导

A. 现付、后付、预付

B. 到付、后付、预付

C. 现付、到付、后付

D. 现付、到付、后付、预付

A. 对

B. 错

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

A. 60毫升

B. 100毫升

C. 120毫升

D. 150毫升