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现代文学2018全程考试

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现代文学2018全程考试

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乘务补票作业过程使用（），存放列车补票作业时相关票据、进款及补票设备、备品。

A、票据A兜

B、票据B兜

C、乘务包

D、票据袋

答案：A

现代文学2018全程考试

款袋、票据袋不分空重均按（）运送、保管、交接。

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服务备品、材料等符合国家环保规定，质量符合要求，色调与车内环境相协调。（）

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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》发生“服务质量重大问题”之一的，能够确定款额的对责任者处以发生款额的（）罚款。

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（）、坚持马克思列宁主义毛泽东思想这四项基本原则，是我们的立国之本。

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接续列车奖励按每张（）计算并奖励到具体补票人员。

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日最高气温达到（）以上、37℃以下时，用人单位应当采取换班轮休等方式，缩短劳动者连续作业时间，并且不得安排室外露天作业劳动者加班。

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餐车备有（）、餐巾纸、（）、（），每个餐桌备有调味品容器、（）、席位牌。

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旅客要求退票时加收的票款及手续费不退。（）

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列车供水员作业指导书“途中作业”-途中补水的风险提示是可以自行下车补水。

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《空调列车服务质量规范》规定：始发、终到客流较大时双开车门组织乘降，一人值乘多个车厢时，由列车负责值守增开的车门。

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单选题

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现代文学2018全程考试

乘务补票作业过程使用（），存放列车补票作业时相关票据、进款及补票设备、备品。

A、票据A兜

B、票据B兜

C、乘务包

D、票据袋

答案：A

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款袋、票据袋不分空重均按（）运送、保管、交接。

A. 报表

B. 贵重物品

C. 重款袋

D. 信件

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服务备品、材料等符合国家环保规定，质量符合要求，色调与车内环境相协调。（）

A. 对

B. 错

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《铁路旅客运输服务质量监督监察办法》发生“服务质量重大问题”之一的，能够确定款额的对责任者处以发生款额的（）罚款。

A. 1—2倍

B. 1—3倍

C. 2-3倍

D. 2-4倍

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（）、坚持马克思列宁主义毛泽东思想这四项基本原则，是我们的立国之本。

A. 坚持社会主义道路

B. 坚持人民民主专政

C. 坚持中国共产党的领导

D. 坚持改革开放

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接续列车奖励按每张（）计算并奖励到具体补票人员。

A. 10元

B. 5元

C. 4元

D. 2元

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日最高气温达到（）以上、37℃以下时，用人单位应当采取换班轮休等方式，缩短劳动者连续作业时间，并且不得安排室外露天作业劳动者加班。

A. 30℃

B. 32℃

C. 33℃

D. 35℃

点击查看答案

餐车备有（）、餐巾纸、（）、（），每个餐桌备有调味品容器、（）、席位牌。

A. 清真炊

B. 餐具

C. 托盘

D. 牙签盅

点击查看答案

旅客要求退票时加收的票款及手续费不退。（）

A. 对

B. 错

点击查看答案

列车供水员作业指导书“途中作业”-途中补水的风险提示是可以自行下车补水。

A. 对

B. 错

C.

D.

点击查看答案

《空调列车服务质量规范》规定：始发、终到客流较大时双开车门组织乘降，一人值乘多个车厢时，由列车负责值守增开的车门。

A. 对

B. 错

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