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现代文学2018全程考试
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现代文学2018全程考试
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《中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运营业站接发旅客列车客运组织办法》不具备发车条件,严禁发车。( )

A、对

B、错

答案:A

现代文学2018全程考试
如何有效的处理旅客投诉:耐心倾听,尊重为先、对症下药,( )、诚实相待,迅速解决、跟踪结果,给予关注、事件解决后,及时总结
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ffe76ec6-b366-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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站、车各服务场所应及时清除积冰积水,( )要有防滑措施。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/40895376-88bc-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客计划运输组织工作办法》日常计划:是日常旅客运输的工作计划,根据年度计划任务,结合日常和节假日客流波动而编制。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0d490b69-5223-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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我国社会现阶段的主要矛盾是( )。
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86. 一名身高1.72米的大人和一名身高1.43米的成人乘车可购买1张全价票和1张半价票。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c9-c4dd-6108-c07a-2c48d4bf9a1a.html
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加强列车公免票证核验。列车要通过“站车无线交互系统”重点核验公免票使用兑现情况,对持公免票签证上车补票或已签发公免票但席位空闲及乘车证与公免签证不符等问题,向客运部提报信息。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f72b652-b5df-11e9-bca0-00163e0a82ad.html
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《铁道部、民政部关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知》站、车发现单独旅行的突发急病或精神病旅客时,在下交前,列车长应指定专人看护,( )应配合,防止发生意外。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/21de1af1-8f65-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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《高铁知识》国际铁路联盟(UIC)规定,既有线改造( )km/h以上的铁路称为高速铁路。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/4087cc30-88bc-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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《铁路乘车证管理办法》持用探亲乘车证准乘除( )、旅游列车以外的各种旅客列车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0d467e25-5223-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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旅客因伤害需交车站处理时,站车交接时,应将标注( )的客运记录及相关资料一并移交。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0d475629-5223-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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题目内容
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判断题
)
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现代文学2018全程考试

《中国铁路哈尔滨局集团有限公司客运营业站接发旅客列车客运组织办法》不具备发车条件,严禁发车。( )

A、对

B、错

答案:A

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现代文学2018全程考试
相关题目
如何有效的处理旅客投诉:耐心倾听,尊重为先、对症下药,( )、诚实相待,迅速解决、跟踪结果,给予关注、事件解决后,及时总结

A. 换位思考

B. 真诚道歉

C. 认真解答

D. 尊重旅客

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ffe76ec6-b366-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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站、车各服务场所应及时清除积冰积水,( )要有防滑措施。

A. 春季

B. 夏季

C. 秋季

D. 冬季

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《铁路旅客计划运输组织工作办法》日常计划:是日常旅客运输的工作计划,根据年度计划任务,结合日常和节假日客流波动而编制。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0d490b69-5223-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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我国社会现阶段的主要矛盾是( )。

A. 人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾

B. 人民日益增长的物质文化需要同不平衡不充分的发展之间的矛盾

C. 人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾

D. 民日益增长的美好生活需要和落后的社会生产之间的矛盾

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析:

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0c680fb7-f945-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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86. 一名身高1.72米的大人和一名身高1.43米的成人乘车可购买1张全价票和1张半价票。

A.  对

B.  错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005a7c9-c4dd-6108-c07a-2c48d4bf9a1a.html
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加强列车公免票证核验。列车要通过“站车无线交互系统”重点核验公免票使用兑现情况,对持公免票签证上车补票或已签发公免票但席位空闲及乘车证与公免签证不符等问题,向客运部提报信息。

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0f72b652-b5df-11e9-bca0-00163e0a82ad.html
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《铁道部、民政部关于加强铁路站车上城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理工作的通知》站、车发现单独旅行的突发急病或精神病旅客时,在下交前,列车长应指定专人看护,( )应配合,防止发生意外。

A. 乘警

B. 列车长

C. 车辆乘务员

D. 安全员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/21de1af1-8f65-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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《高铁知识》国际铁路联盟(UIC)规定,既有线改造( )km/h以上的铁路称为高速铁路。

A. 200

B. 250

C. 300

D. 350

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/4087cc30-88bc-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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《铁路乘车证管理办法》持用探亲乘车证准乘除( )、旅游列车以外的各种旅客列车。

A. 国际

B. 特快

C. 动车组

D. 高铁

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旅客因伤害需交车站处理时,站车交接时,应将标注( )的客运记录及相关资料一并移交。

A. 客意险

B. 规定编号

C. 附相关材料

D. ○险字

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0d475629-5223-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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