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现代文学2018全程考试
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现代文学2018全程考试
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定期对餐车炉灶（台面）、（ ）。餐车炉灶台面（ ）；炉灶墙壁、抽油烟机、排烟罩和烟道的表面可见部位（ ）。

A、器具进行油垢清理

B、一餐一清

C、一趟一清

D、一天一清

答案：ABC

现代文学2018全程考试
旅客列车在特大桥梁、长大隧道内遇突发事件，危及旅客人身安全时，列车长要会同司机、车辆乘务员、乘警迅速查明情况，启动突发事件应急处理预案，利用列车广播向旅客通告（ 情况及处置方式 ）。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a45fddec-f634-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客列车消防安全管理规定》客车灭火器配置和维修应符合下列规定：干粉灭火器维修期限为（ ）年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/07a41f72-8f66-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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《旅客运输服务作业（列车）》中要求首问（首诉）负责人对待旅客提出的疑问或投诉必须（ ）、（ ）、（ ），不得回避问题或搪塞推诿,避免矛盾激化，防止事态扩大。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/07a5bcad-8f66-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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发现旅客自带硬质包装的食品、饮品，登记旅客的座位号、到站及硬质包装食品、饮品种类和数量（采暖期间车窗封闭后，可不进行登记），及时回收旅客废弃的硬质包装物，统一保管，随垃圾定点投放。（ ）
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ffe819ce-b366-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客运输规程》有下列情况时补收票价，核收手续费：主动补票或者经（ ）同意上车补票的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/40876d27-88bc-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客列车消防安全管理规定》客车灭火器配置和维修应符合下列规定：干粉灭火器维修期限为（ ）年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/40889ad9-88bc-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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旅客列车发生空调机故障应急处置规范处置流程中立即报告的处置标准：空调机出现故障不能制冷时，乘务人员要立即向（ ）报告，通知车辆乘务员到场维修。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0d478eba-5223-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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按照“（ ）”的原则，前方最近临时停车站接到下交旅客的通知后，应立即联系（ ），并安排人员做好救护伤病(或死亡)旅客的各项准备工作。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b370af23-b8b1-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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担当车递款业务的列车由行李员（没有行李员的由列车值班员）负责车递款交接保管工作。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/4ced5bdb-8242-11e8-b022-00163e0a82ad.html
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乱收费:是指违反规定的收费项目和标准，收取或变相收取不合理费用；在列车上开办未经许可的经营收费项目，如卖（ ），餐车卖茶座，以及乱补乱罚，违价经营等行为。
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多选题
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现代文学2018全程考试

定期对餐车炉灶（台面）、（ ）。餐车炉灶台面（ ）；炉灶墙壁、抽油烟机、排烟罩和烟道的表面可见部位（ ）。

A、器具进行油垢清理

B、一餐一清

C、一趟一清

D、一天一清

答案：ABC

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现代文学2018全程考试
相关题目
旅客列车在特大桥梁、长大隧道内遇突发事件，危及旅客人身安全时，列车长要会同司机、车辆乘务员、乘警迅速查明情况，启动突发事件应急处理预案，利用列车广播向旅客通告（ 情况及处置方式 ）。

A. 对

B. 错

C.

D.

E.

F.

G.

H.

I.

J.

解析：

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/a45fddec-f634-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客列车消防安全管理规定》客车灭火器配置和维修应符合下列规定：干粉灭火器维修期限为（ ）年。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

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《旅客运输服务作业（列车）》中要求首问（首诉）负责人对待旅客提出的疑问或投诉必须（ ）、（ ）、（ ），不得回避问题或搪塞推诿,避免矛盾激化，防止事态扩大。

A. 认真听取

B. 态度良好

C. 耐心解答

D. 迅速反馈

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/07a5bcad-8f66-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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发现旅客自带硬质包装的食品、饮品，登记旅客的座位号、到站及硬质包装食品、饮品种类和数量（采暖期间车窗封闭后，可不进行登记），及时回收旅客废弃的硬质包装物，统一保管，随垃圾定点投放。（ ）

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/ffe819ce-b366-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客运输规程》有下列情况时补收票价，核收手续费：主动补票或者经（ ）同意上车补票的。

A. 铁路局

B. 车站

C. 列车

D. 站、车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/40876d27-88bc-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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《铁路旅客列车消防安全管理规定》客车灭火器配置和维修应符合下列规定：干粉灭火器维修期限为（ ）年。

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/40889ad9-88bc-11e9-b3a4-00163e0a82ad.html
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旅客列车发生空调机故障应急处置规范处置流程中立即报告的处置标准：空调机出现故障不能制冷时，乘务人员要立即向（ ）报告，通知车辆乘务员到场维修。

A. 列车员

B. 列车长

C. 乘警长

D. 检车长

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0d478eba-5223-11e9-b7ac-00163e0a82ad.html
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按照“（ ）”的原则，前方最近临时停车站接到下交旅客的通知后，应立即联系（ ），并安排人员做好救护伤病(或死亡)旅客的各项准备工作。

A. 以站保车

B. 救护车

C. 以车保站

D. 救援车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/b370af23-b8b1-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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担当车递款业务的列车由行李员（没有行李员的由列车值班员）负责车递款交接保管工作。( )

A. 对

B. 错

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/4ced5bdb-8242-11e8-b022-00163e0a82ad.html
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乱收费:是指违反规定的收费项目和标准，收取或变相收取不合理费用；在列车上开办未经许可的经营收费项目，如卖（ ），餐车卖茶座，以及乱补乱罚，违价经营等行为。

A. 卧铺边座

B. 高价商品

C. 连顿包餐

D. 质价不符

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/d2c2a0df-b942-11e8-b7ac-00163e0a82ad.html
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